您当前所在位置:晋江新闻网>>新闻中心>> 闽南要闻 >>正文

55英寸大电视寄到老家屏幕碎了 涉事公司将全额赔偿

www.ijjnews.com    厦门日报 2018-10-11 11:28
  

  10月8日,市民周女士联系热线968820称,自己快递一台电视回老家,可是家人收到后,屏幕全都碎裂了。她和快递公司反馈一直没有得到满意答复。本报记者对此进行了走访了解。

  周女士说,她买了一台55[寸][口]液晶彩电,2400多元,打算寄回江西老家。9月13日,她叫来中通快递的快递员,对彩电进行邮寄。

  “寄出时,我曾交代他要小心。没想到,9月15日家人收到时,屏幕碎裂严重,根本没法正常使用。”周女士说,快递员没提醒她提前保价。

  周女士说,自己事后多次联系中通快递方面。一开始,对方称只能按运费3倍赔付,即赔900元,后来又说可以赔偿电视价格的80%。对此,周女士表示不能接受。

  记者联系了快递员丁先生。丁先生说,自己取件时曾提醒周女士,对于这类易碎或贵重物品,快递公司只保丢不保损,但是当时周女士在与同事聊天,可能没有听见。

  中通厦门思明区分部的负责人何先生表示,即便事情如快递员所说,快递员仍有过错,未对寄件人提醒到位,既没有提醒寄件人保价,也没有提醒其对易碎品妥善包装。他说,公司方面已决定,由快递员全额赔付,他们将会在48小时内与周女士联系,“我们教育快递员,一定要尽职尽责,只要是自己收取的快递,不论什么原因,都要负责到底。”

  链接

   快递易碎品应保价

  业内人士提醒,邮寄易碎品或贵重物品时,首先应该妥善包装。如电视或红酒等易碎品,可以将物品放入纸箱中,在纸箱内空余位置放入气泡膜等进行缓冲,防止物品被摔碎,如有需要,可在包装外部支起一层木架形成夹层。其次则应保价,保价费率一般在1%至5%之间。保价后,快递公司会按照物品的声明价值赔偿相应损失。

  (记者 廖闽玮)

标签:快递|破碎
稿源: 厦门日报  编辑: 陈子汉陈子汉 [打印] 
网友评论:
请您文明上网、理性发言并遵守相关规定。
你至少需要输入 5 个字    昵称:       
晋江新闻网版权与免责声明:
(1)凡本网注明“来源:晋江新闻网或晋江经济报”的所有文字、图片和视频,版权均属晋江新闻网所有,任何媒体、 网站或个人未经本网协议授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权的媒体、网站,应在授权 范围内使用,并注明“来源:晋江新闻网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
(2)凡本网注明“来源:×××(非晋江新闻网或晋江经济报)”的文/图等稿件均为转载稿,转载目的在于传递更多 信息,繁荣发展互联网行业,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使 用,必须保留本网注明的“来源”,并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“来源:晋江新闻网”,本网将依法追究 责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。
(3)如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在两周内速来电或来函与本网联系。电话:0595-85088286。