当孩子被老师大声斥责之后…… 科学处理 让孩子快乐成长

　　晋江新闻网7月23日讯 被老师大声斥责之后，孩子感到很委屈，如何能让孩子肃清负面情绪、及时快乐起来，需要宝妈们好好思考。前不久，署名“悠妈”的宝妈把她的亲身经历写成文章，递给我们栏目组，希望广大宝妈能从中也学到一些对策。

　　“悠妈”向我们介绍了这件事情的来龙去脉。前几天，因为女儿悠悠(化名)值日，“悠妈”就特意晚一点去托管班接她。下午近6点，悠悠给“悠妈”打来一个电话，“悠妈”刚接起来就听到电话那头有个尖锐的女声在怒吼“谁允许你在这打电话的……”悠悠匆忙挂上电话，但可以想象她一定正在被托管中心老师斥责。

　　10分钟后，“悠妈”赶到托管中心，看到了情绪低落、脸上挂有泪痕的悠悠。见到妈妈，悠悠的眼泪一下子又流出来了。“悠妈”把女儿抱在怀里安慰着。悠悠性格偏内向，“悠妈”担心如果没把这件事情处理好，会引起她对这位老师的惧怕，甚至是对托管中心的反感和抗拒。

　　“悠妈”把悠悠带到后门一处小花园。在那里，她向女儿继续表达了对老师这种行为的不认同和对孩子的安慰。等女儿受委屈的情绪慢慢平复后，母女再开始探讨这件事孰对孰错。

　　“如果老师是为了维护规则，那老师没错，只是反应过度，你要主动向她承认错误；如果你有正当要求，老师还不让你打电话，这就是老师的不对。”“悠妈”说，她想了两个办法，想让孩子能够当天就把情绪处理好。

　　“一是你再去找老师，先向她承认刚才的错误，然后再向她借电话打给我；二是我去和老师评理。”“悠妈”说，她坚持让女儿再去找老师，是想让女儿再次面对老师，面对她所惧怕的环境，犯错不可怕但要改，因此，她应向老师道歉。同时，如果获得老师批准打电话，她完全就可以从这件事的影响中走出来。如果老师仍不批准，她自己也有充分理由与老师理论。这也是直面问题的好办法：正视它，接受它，解决它。女儿两个办法都不选，最后还是被“悠妈”硬推了进去，但她三进三出，都说不敢。当她第四次再进去找老师后，她高兴地跑出来说：“那个老师不在了！”

　　“悠妈”说，人的一生没有谁能永远被世界温柔地对待，她的任务就是消除这件事给孩子带来的负面情绪。经过一个小时的“共情”，孩子的负面情绪已基本处理好，之后仍然开开心心去托管班。

　　“悠妈”说，有一篇文章写道，孩子只有在争端中才能学会解决问题的能力，只有在被排斥后才学会如何融入集体生活之中，只有在与其他孩子的争吵过程中学会重要的社交技巧——如何妥协、如何在被拒绝过后说服大家采用自己的观点。同时，还要让孩子明白父母永远在身边，在她需要的时候，大人会给予保护和帮助。“悠妈”认为这些话很有道理，也很具实践意义。

　　专家点评：

　　“悠妈”能很好地察觉出女儿的负面情绪，并耐心帮她处理，这种做法值得点赞。如果能在处理方法上稍加改进，效果会更好。遇到这种情况，首先，家长需要倾听孩子的委屈，允许他(她)释放情绪，并设身处地理解孩子当时的心情，而不是一开始就判断事情的对错。其次，家长要积极引导他(她)们表达出内心的真实想法，并形成她自己认同的处理事情的办法。如孩子确实是无辜的，应鼓励孩子主动、及时、具体地向老师说明情况，但家长尽量不要介入孩子与老师的谈话。最后，家长应认真关注事情的发展和结果，如孩子能理智处理，家长应及时给予肯定，如果不能，家长可以再次同老师交流沟通。

　　征集令：

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　　(记者_齐玉波)