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航班迟误13个小时后取消 上百名乘客苦等

www.ijjnews.com   海峡网  2017-07-06 15:52
  

  航班延误了13个小时没起飞,最后还取消了。昨日,多名乘客拨打海都热线95060反映,7月4日中午11点55分,由福州飞往北京的国航CA1506航班,一直延误到昨日凌晨依然没有起飞。最后,乘客们被通知航班取消,给出行带来了很大不便。记者了解到,当天福州机场共有30多个航班,因流量管控和天气原因延误。

  网络资料图

  上百名乘客苦等

  市民陈先生购买了7月4日11点55分从福州飞往北京的国航CA1506航班的机票,当天上午十点多他就过了机场安检准备登机。

  “我在等登机的时候,通过手机软件看到航班延误了。结果没想到一直从中午等到下午5点30分,才终于登机。”陈先生说,虽然等了5个小时才登机,但飞机并没有顺利起飞,包括他在内的100多名乘客在机舱内等到当晚9点,飞机依然没有起飞。

  “当晚9点多的时候,机上广播告诉我们,还是没办法飞,让我们下飞机去候机楼等。”陈先生说,因为折腾了很久,当时就有不少乘客开始闹情绪。

  又经过几个小时的等待,昨日凌晨零点45分,陈先生接到了登机通知,再次坐进了机舱内。可等到凌晨1点45分,陈先生最后却等来了航班取消的消息。航班取消后,部分乘客在航空公司的安排下改签机票或去酒店住宿。

  机组称或因天气

  “从4号11点折腾到5号凌晨1点多,折腾了13个小时左右,出行安排全打乱了。”陈先生说。旅客刘先生则表示,在这一事件处理过程中,国航机组跟旅客沟通不畅,食宿安排工作也做得不到位,增加了旅客的怨气。

  这趟航班为何延误了10多个小时?昨日记者了解到,因外地机场流量管控和天气原因,4日当天福州机场共有30多个航班延误。至于国航CA1506最终取消的原因,陈先生转述说,机组的解释是“北京机场或航路的天气因素”。

  昨日下午,海都记者也拨打了国航福州营业部的电话,工作人员表示领导不在,不方便回答。

  (记者陈超)

标签:航班
稿源: 海峡网  编辑: 陈子汉陈宝英 [打印] 
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