12岁孩子未经家人同意 拿七千多元买苹果手机

　　今年的“六一”儿童节虽然已经过去，但节日所带来的欢乐依然是孩子们这些天津津乐道的话题。而对于家长们来说，为了让孩子过得快乐，免不了要“掏腰包”给孩子买份礼物，或者请孩子“下馆子”。当然，这样的“消费支出”家长们大都乐于接受。他们苦恼的是：孩子背着他们在“乱花钱”，比如私自购买游戏币或者价格昂贵的物品，用父母手机中的微信钱包给同学发红包，在网络上“打赏”……面对此类“乱花钱”的现象，家长该怎么办呢？

　　小孩拿七千多元买了手机

　　一个小孩揣着几千元去店里买手机，家长知道后要求退货，并因此与商家发生争执。近年来，这样的事情并不鲜见。近日，记者在石狮市12315投诉台采访时，便了解到这么一起因孩子“乱花钱”引发的纠纷。

　　“在上个月的时候，有一个孩子，自己拿了七千多元钱跑去手机店里买苹果手机。”一名工作人员告诉记者，这名孩子才12岁，他看中了店里的一款价格7199元的苹果7代手机。刚开始的时候，店员看他是小孩，不敢将手机卖给他，这名小孩却“锲而不舍”去了多趟，并最终买到了手机。

　　“买这么贵的手机，没有大人的同意，店员怎么能将手机卖给孩子呢？”事后知道此事的家长有些气愤，随即找商家理论，要求退款。但商家表示，手机已经被激活，无法全退。双方为此发生了纠纷。后经12315工作人员调解，商家退还了部分购机款。

　　类似的事情并不少。比如，有一个还在读小学的孩子，在去年的时候，多次拿家中的钱到家附近的一家店里购买游戏币，然后自己进行充值，短短一段时间便花了数千元。家长在知道此事后十分吃惊，在责罚孩子的同时，对于商家私自向未成年人销售游戏币的做法表示气愤。据12315投诉台工作人员介绍，近年来，孩子背着家长“乱花钱”引发的纠纷有过多起。在这些纠纷中，孩子们购买的也都是一些价格不菲的手机、数码产品或者一些知名品牌的穿戴用品。

　　在与一些学校教师交流中，记者还了解到，有的学生私底下还“互相交易”，交易品包括自行车、手机等较为贵重的物品。“我们学校禁止学生带智能手机进校，但私底下偷带的学生不少。有个读初一的孩子，看到一个同学使用一部苹果手机，很想要，便从家中偷拿了一些钱，再把自己平时骑的自行车也抵上，终于把那部苹果手机‘买’到手。”而在事后，这位学生面对家长的质疑，却谎称自行车被盗，而手机则是“找同学借来用几天”。直到几周后开家长会时，找老师与孩子同学了解后，家长才知道孩子手中苹果手机的“来历”。

　　用手机“任性花钱”孩子渐多

　　购物付款、转账、发红包……生活中有这些需求时，越来越多的人会选择使用手机支付。通过手机中微信钱包、支付宝，动动手指头，就可以快捷地完成交易。或许，你以为这些都是成年人的“专利”，殊不知，许多孩子也开始使用手机支付，其中不乏一些“任性者”。

　　市民陈女士告诉记者，他孩子今年读小学五年级，不知何时开始，孩子迷上了“手机K歌”。“K歌软件里有打赏功能，花钱充值后就可以给他人打赏了。我查了一下，一个多月时间，孩子打赏就花了一百多元钱了。”陈女士说，孩子经常拿她的手机去听歌，她一直没在意，觉得听听歌也没什么不好的。后来才知道，孩子在听歌时，经常给他觉得唱得好的歌手打赏，“赏金”从几元至几十元不等。而这些打赏的钱都是从她的微信钱包中直接支出。“因为孩子平时要看作业，或者完成一些学校布置的网络作业，手机上也设置有孩子的指纹，使用微信钱包充值时只要按指纹就可以完成小额支付了。”事后，她还了解到，孩子身边的一些同学也有类似的行为。

　　根据陈女士的介绍，记者在手机应用市场中查找发现，有不少“手机K歌”软件，这些软件中大多有打赏功能。记者下载安装了一款名为“酷狗音乐”的软件，在其中的“唱歌”频道，随意点开一首网友唱的歌曲，在屏幕下方菜单正中间“礼物”按钮十分醒目。打开后看到，里面的“礼物”种类繁多，除一个是免费外，看到的都是要支付“唱币”的礼物，其需要的唱币从几枚到数万枚不等。当记者选择了一款标注价格5.2万唱币的钻戒准备打赏时，系统提醒记者要先充值。根据充值页面的提示，充值1元钱可兑换100枚唱币。浏览这款软件时，记者看到，许多歌曲页面上均有“粉丝贡献榜”“评论区”，从一些评论的语气和讲述的事情中，记者发现不少青少年的身影，他们大多有过给他人“打赏”的经历。

　　除了打赏外，不少孩子也喜欢上了“发红包”。市民黄先生告诉记者，上个月的时候，他有一张银行卡被孩子花掉了100多元，追问孩子才知道，原来孩子把那些钱用在同学微信群中发红包了。据其介绍，他孩子读小学三年级。去年的时候，孩子说班上很多同学都有用微信，所以也用他手机注册了一个账号。今年年初的时候，孩子说，有同学在微信群里发红包，因为孩子微信号没有绑定银行卡，没法玩“抢红包”游戏。央不住孩子请求，他便将自己的一张银行卡绑定在孩子的微信账号上，没想到孩子竟然用这张卡给微信钱包充值，并在同学微信群中“发红包”。据其孩子讲述，刚开始时，只是在微信群中“抢红包”，后来有同学让他也发个红包，孩子便试着用父亲的银行卡充值，没想居然成功充值。此后一段时间，孩子先后在同学微信群中发了几十次红包，经不住同学的起哄，最多的一次还发了一个50元的红包。

　　采访中，还有一些家长反映称，孩子会使用家长手机上的支付宝在网上购物，而家长们往往都是事后才发现。

　　如何避免孩子“任性花钱”？

　　对于孩子“乱花钱”行为，市12315工作人员表示，依据现行的《民法通则》和《合同法》相关规定，10岁以上的未成年人为限制民事行为能力，仅能从事与其年龄相适应的民事活动或者订立纯获利益的合同，超过这一范围的需要获得家长的追认才能生效。这意味着，10岁以上的未成年人瞒着家长购买一些价格不菲的物品时，可能是无效的。记者从一些媒体的报道中，看到了多起“孩子购物后家长起诉商家要求退款”的报道，不过，因为对“哪些才算与孩子年龄相适应的消费行为”认定各地存在不同，所以并非每个家长的起诉都能获得胜诉。值得注意的是，将于今年10月1日起实施的《民法总则》，将未成年限制民事行为能力的年龄“降”到了8岁。所以，规范和引导孩子进行理性消费，变得更加重要。

　　但面对这些孩子们的“任性花钱”，不少家长显得无奈。

　　一位家长告诉记者，从孩子小时候起，他便教育孩子不要乱花钱，感觉孩子也挺听话的，在日常生活中，一些现金放在抽屉中，孩子也会去拿。但让他没想到的是，在手机上，孩子花起钱来比较任性。除了曾给同学微信群发过一两百元的“红包”外，孩子还曾使用手机扫码支付功能，在家里电视上，购买了不少付费节目，而其中一些节目购买后，孩子也没怎么看。和这位家长一样，在对待孩子“乱花钱”问题上，大多数家长都比较反对，但除了“管好家里的钱”“限制孩子使用手机”外，似乎并没有太好的应对办法。

　　采访中，针对上述现象，有关人士建议，一方面，家长应以身作则，履行好监护责任，引导孩子理性消费，不要给孩子过多的零用钱，发现孩子存在“乱花钱”行为时，应及时教育、劝导。如果发现孩子购买的物品价格不菲，明显不是其年龄段的孩子可以购买的，可以搜集证据，通过法律途径维权；另一方面，教育部门可以有针对性地开展一些教孩子科学理财、理性消费方面的专题讲座，使孩子们可以获得更多的消费知识和消费常识，引导孩子树立正确的消费观，以克服盲目消费、攀比消费的陋习。

　　针对在手机“任性消费”现象，有关人士建议，家长要保管好自己的微信钱包、支付宝的支付密码，以及自己的银行卡账号、密码等信息，以免孩子知悉后用于网络消费。另一方面，家长还要教育孩子，不要将“电子钱包”中的钱不当回事，不要随意在微信群中“发红包”或者在网络平台给他人“打赏”，在玩游戏、看视频，也要注意是否会产生费用。与此同时，有关人士也建议相关手机、电视、数码产品以及网络游戏等商家或研发者，应增加未成年人手机支付时确认、提醒环节，从技术层面对未成年非理性消费进行必要的限制。