“老旧”这样变“高档”——“三大引擎”助力南天裕景小区华丽蝶变
从池峰路拐入池店镇桥南社区南天裕景小区,只见车辆停放有序,门禁管理严格;小区内道路干净整洁,绿化层次分明。随意走进一处入户大堂,顿觉舒适雅致。
谁能想到,在2018年前,南天裕景小区是很多人眼中的“老小区”“穷小区”“破小区”——外围停车秩序混乱、路面破损严重,内部路面坑坑洼洼,晴天扬尘、雨天积水,电梯故障频发,物业管理混乱等问题突出。
短短6年间,南天裕景小区如何实现“脱胎换骨”?昨日,记者走进小区,探访其治理的“三大引擎”。
第一引擎 党支部、业委会“聚合”发力
南天裕景小区是桥南片区征迁改造的四个安置小区之一,共有495户住宅、73户店面,2008年交付入住。小区内1500住户,既有原征迁改造的清濛、华洲、御辇村民,也有外来购房的群众迁入,具有村村混居、村民混合、居民结构多元化的特点。
随着入住时间的延长,小区各种问题开始显现。
“当时,小区陷入了物业水平不断下降、物业费缴交率持续降低的恶性循环。到了2018年,小区居民意识到不能再这样下去了,开始要求成立业委会。”南天裕景小区业委会主任蔡志民回忆。
2018年11月,在池店镇和桥南社区的指导下,小区选举成立了业委会及兼合式党支部。成立业委会后,业主呼吁更换物业公司。池店镇和桥南社区立即引导业主委员会通过多层次考察,推选新的物业管理公司,并督导新旧物业及时完成工作交接。2023年,建制式党支部成立,共有党员10名,离退休干部周重远任党支部书记。
有了党支部,有了业委会,有了新物业,小区治理的关键要素就齐了。大家心往一处想、力往一处使,从小区环境着手进行整改:集中清运垃圾,改造瘫痪的消防设施和监控,改造电梯地板,维修电梯变频器,更换破损老旧的路灯……乱搭乱建和随意占用公共场所及消防通道的现象得到了明显改善,荒废的绿化带重新焕发了生机。
“居住环境非常重要。有了好的环境,大家都觉得很舒心,见了面就会和和气气的,文明意识也越来越强。”小区业主胡女士说。
第二引擎 激发自治热情 解锁治理“密码”
短暂的整治取得了一定成效。但随着房龄的增长及其他原因,各种“突发”状况还是时有发生。唯有绷紧弦、铆足劲、拉满弓,才能赢得居民对小区党支部、业委会、物业的信任。
业委会成立后,开始常态化召开意见征集会,邀请社区“两委”、小区居民,全面盘点小区老旧设施设备、卫生死角等需要改善提升的地方,并围绕“项目清单化、清单责任化”的工作思路,将居民意见按照难易、急缓程度排序,制定整改修缮计划表,并定期通报工作进展,逐步推进正门垃圾山清理、电梯维修、消防整改、入户厅集资改造、中庭地面翻新等数十个事项,并一一落实。
“老旧小区改造的最大难点,就是争取全体业主的支持。所以,我们先通过身边的变化赢取居民的信任。”周重远介绍。接下来,小区开始推行党员楼长、居民楼长“双楼长”机制,提升楼长的身份认同感,激发居民自治热情,进一步提升小区治理的内生动力。“小区改造过程中,总会面临一些困难。对此,小区党支部、业委会以党员楼长、居民楼长、热心居民等群体为突破口,让群众来做群众的工作。”
“让群众做群众工作”的例子,在南天裕景小区多个项目中屡见不鲜。2020年,小区开始推进入户门厅改造项目,经过广泛征求意见,大多业主同意采取“众筹”方式进行,但仍有小部分业主反对。党员人数多、热心居民多的4号楼1梯主动作为第一个改造点,该梯4名党员带头缴交改造费用,并配合入户动员其他业主,在半个月内集资13万元。其他楼栋业主看到改造成效后,纷纷主动要求启动改造项目。
第三引擎 三大模式为治理提供“财”动力
小区治理以“人”为核心,却也离不开“财”的支持。“经过反复摸索和探讨,小区现在有三大资金来源:公共收益、无息借款、无偿捐赠,这为小区改造提供了资金资源动力。”蔡志民说。
多年前,业委会便深入盘点小区公共收益增长点,小区每一个广告位、每一个充电桩都被列入公共收益范畴。2021年1月,业主大会表决通过收费停车场改造项目。当年5月10日,小区地面停车场开始收费。这不仅是池店镇第一个小区收费停车场,也是晋江市第一个通过业主大会表决的收费停车场。如今,这个地面停车场每年可创造40万元收益用于小区建设。
在晋江众小区中首创的“无息借款”,也是从业主中集思广益而来的。2022年,南天裕景小区中庭透水砖地面局部塌陷,一到雨天便积水,严重影响居民出行。但业委会“囊中羞涩”,中庭改造项目一度因资金短缺而停工。关键时刻,党支部、业委会采取“线上公开+线下走访”的方式,广泛听取业主意见。业委会党员詹秀润、业委会委员卓赐福表示,每人可无息出借1万元;随后,又有9名热心业主主动各出借1万元;小区物业也无息借款6万元。由此,业委会通过无息借款的方式顺利完成中庭地面翻新改造。
伴随着多年改造,南天裕景小区居民的“主人翁”意识逐渐形成,“我的小区我来建”的共建共治共享氛围日渐浓厚。去年3月,小区趁着植树节的“黄金时间”,进行绿化升级改造,业委会党员曾婉玲带头捐款,不少业主纷纷跟进,两天时间便筹集善款1万多元。更让人感动的是,更有业主亲自开车回老家,挖来了培植多年的桂花树进行栽种。对于这样做的理由,他们说,“小区就是我家。”
(记者 曾舟萍)
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