大数据全链条赋能 高效拉新驱动增长 安踏集团电商“双11”成交额28.4亿 比增53%

　　11月1日15:32成交额破10亿；11月11日00:08打破去年“双11”业绩，00:30超20亿……截至11月11日24:00，安踏集团电商“双11”成交额28.4亿元，较去年增长53%。截至今天，安踏集团电商本年度流水突破100亿元。

　　值得一提的是，“双11”期间，安踏集团旗下多品牌共触达消费者1.6亿人，新客占比超过83%，体现出安踏通过数字化纳新、开展客群运营的强大能力。

　　大数据精准运营 拉新种草Z世代

　　今年“双11”，安踏和斐乐两大主品牌主抓“创新拉新策略”，全面提升“双11”的人群资产量级，积累消费者大数据。安踏集团数据银行显示，“95后”Z世代消费人群已经成为消费主力，在集团两大主品牌的消费者画像中占比大幅提升。

　　安踏品牌通过事件营销主题活动分波段拉新，布局销售梯队，积累和维护核心单品的口碑，通过大数据实现了消费者精准定位；斐乐品牌以高购买力年轻人群为目标，采用人群分层运营，以跨行业、跨品类、全类型的人群拓展策略，实现全场景全年龄段覆盖。

　　数据显示，通过全域流量运营和私域流量精准推送，安踏和斐乐品牌在主要电商平台上的搜索次数远高于同行。预售期间，斐乐的店播预售达到行业前列；而安踏爆款则在第一波预售期间就基本售罄。

　　本次“双11”，安踏集团的直播对生意的贡献持续增长。“直播（含店播）是今年电商业务最大的亮点”，安踏品牌电商运营总监吴婷婷透露，预售期间，安踏每天店播时长可达18小时，整个活动期间累计时长超300小时，直播中的店播成为品牌拉升销量的有效手段。

　　李玲表示，“安踏集团全面开启数字化战略和直面消费者战略，以大数据赋能集团多品牌、全链路、多渠道的整体发展。大数据让品牌更懂消费者，助力安踏集团电商流水破百亿关口。”

　　据悉，安踏集团今年与第三方平台建立了“共创中心”，每日、每周、每月、每季度，都会从“共创中心”中获取最新的产品数据、消费者数据、价格数据、流行趋势等，积极赋能品牌业务的决策。

　　多品类推动业绩增长

　　户外品牌群成功破圈

　　据天猫平台数据显示，安踏集团旗下多个品牌位列其所在类目的前列。

　　安踏品牌位列运动鞋服类目第三，国内第一；斐乐品牌位列运动鞋服类目第五；迪桑特位列运动鞋服类目第十八；安踏儿童位居母婴鞋服类目第四，斐乐儿童排名第九；可隆体育增速达到101%，位列户外鞋服类目第十二名；此外，亚玛芬集团旗下始祖鸟、萨洛蒙等品牌均进入户外鞋服类目前20名，增速领先行业，成为集团电商增长的新引擎。

　　户外运动品牌群顺应新消费趋势，以品牌高势能拓展新客，快速高效“破圈”。安踏集团旗下品牌户外运动群的消费者人群已达4192万，实现拉新增长147%。

　　“今年，安踏集团户外运动群多个品牌电商业务实现了同比超100%，甚至200%的增长！”负责户外运动群电商业务的总经理黄涛表示。今年“6·18”年中电商大促时的爆款萨洛蒙XT-6系列在“双11”继续成为主打，而迪桑特经典款羽绒服更是一衣难求。

　　90%订单

　　72小时内启动派送

　　今年“双11”，更多的安踏消费者感受到了“一键下单，马上到家”的购物快感。

　　“我们国内30多个云仓都是根据消费者数据来布局的。”安踏集团物流总经理陈剑聪透露，集团物流通过大数据的预售预判机制，提前把产品送到距离消费者最近的站点，消费者一下单，马上就可以就近派送。

　　据悉，电商物流今年整体并入安踏集团物流，基本实现了批发、零售、电商、线上线下库存一盘货的管理。集团旗下各级仓储、线下门店等，全渠道共同参与“双11”物流服务，大大提升商品周转速度以及送达消费者的速度。

　　数据显示，截至11月11日晚10点，安踏集团物流发送包裹838万个。90%以上的商品都是72小时内开始派送。

　　安踏集团还布局超过2500人的“店小二”服务团队，进行8800小时的培训，“双11”期间，24小时不间断为消费者精准服务920万次。

　　安踏集团电商“双11”成交额28.4亿 比增53%

　　11月1日15:32成交额破10亿；11月11日00:08打破去年“双11”业绩，00:30超20亿……截至11月11日24:00，安踏集团电商“双11”成交额28.4亿元，较去年增长53%。截至今天，安踏集团电商本年度流水突破100亿元。

　　值得一提的是，“双11”期间，安踏集团旗下多品牌共触达消费者1.6亿人，新客占比超过83%，体现出安踏通过数字化纳新、开展客群运营的强大能力。

　　（记者_柯国笠 文图）