“互联网+医疗” 千里专家“一线牵”
打破传统就医壁垒晋江市中医院打造贴心便捷的医疗服务
开栏的话
新常态下,创新要如何渗入晋江人的思想意识,让晋江成为互联网+最活跃的试验场?今日起,本报开设“新理念新动力新发展”专栏,对晋江市各级各行业各部门的典型创新做法进行报道,延续党政企深圳培训班的学习氛围,将学习成果转化为实实在在的具体抓手,再对标找差,通过宣传改革创新举措,引导树立改革创新观念,激发各级各部门创新动力,进一步推动形成干事创业的浓厚氛围和担当意识,助推晋江新发展新跨越。
如何打破传统就医壁垒,让患者在纷繁复杂的就医流程中体验更贴心便捷的医疗服务?如何让患者在家门口就能与全国各地专家“面对面交流”,同时让医院在“互联网+医疗”的新机遇面前实现弯道超车?晋江市中医院“摸着石头过河”,主动拥抱“互联网+”,有望打破“看病难、看病贵、找专家难”的藩篱。
家里挂号选专家
普通门诊半小时看好
今年7月初,晋江市中医院“移动互联网医院——患者移动服务平台”正式上线,就医流程实现全程自助化、无纸化,不再“兜兜转转一上午,时间全在排队处”。截至目前,已有2万多人注册使用该平台进行相关服务。
昨日,市民郭小姐在志愿者的引导下,通过“扫一扫”添加了晋江市中医院微信公众号,随后登记注册个人实名信息,完成身份认证后,系统提示“在线注册成功”。这样,有了专门就诊卡号的郭小姐在“导诊”一栏选择“预约挂号”,就可以按需选择专家门诊进行预约。系统继而提示“挂号需知”,通过绑定银行卡进行诊疗费支付,预扣完成后就算预约成功了。郭小姐按预约时间段就诊结束后,医院将以微信形式同步发送就诊病历和医药费用明细单,按照提示即可完成药费支付,并能查看检验报告单,无需再往医院跑。
借助该平台,市民能够轻松享受智能导诊、预约挂号、门诊付费、检验/检查报告、住院押金预交、住院每日费用清单、出院小结、住院结算等从门诊到住院的全流程医疗服务。
“在家就能找到相关专家,并进行预约挂号,按预约时间前来就诊即可。”晋江市中医院工作人员庄艳彬介绍道,挂号、看病、交钱、拿药等流程,普通门诊病人通过服务平台,半小时内就能完成;而若没有运用该平台,患者到医院后需要至少排两次队,看完病至少需要1-1.5小时。
服务平台还有哪些好处呢?庄艳彬表示,对于患者来说,按照操作提示选择疼痛部位后,系统会推荐就诊科室,减少患者就诊盲目性的同时,也方便挂号;对于医务人员而言,通过有效预约,可以避开高峰期,避免出现忙闲不均的尴尬局面,实现多赢。
远程会诊
千里专家“一线牵”
不用出远门、不用奔波、不用排队、不用挂号,通过互联网,北上广等全国知名专家为您进行诊疗服务,这在晋江市中医院门诊楼5楼的远程可视会诊中心便能轻松实现。今年10月份正式运营的会诊中心,目前已接待临床上遇到的疑难杂症患者数十例。
会诊中心内,简单的几块电脑显示屏搭建出沟通的桥梁,解决疑难杂症信息不对称的痛点,让病人通过开放的信息平台更好地找到医生。据中心主任蓝艺明介绍,目前中心已整合北京、上海、广州、昆明等地权威专家6500多名。医务人员运用“互联网+”,通过数据、文字、语音和图像资料的远距离传送,实现专家与本地病人、专家与医务人员之间“面对面”的会诊,目前可实时完成远程门诊、急诊、住院专家会诊,以及远程手术指导、远程教育等。
“在本地医院即可得到中心城市权威专家的诊疗服务,省去了车旅费、误工费、家属陪同费等间接医疗费用,有效留住本地病人,让他们在家门口享受便捷、价廉、高端的医疗服务。”蓝艺明表示,中心正是搭上互联网这趟快车,利用高科技手段,使专家获得本地患者疾病信息,为患者做出正确诊断,提出切实可行的治疗方案。同时,本地医生也能通过与权威专家的学术探讨,拓宽视野,提升科研教学能力。
(记者_林文婧)
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