去年晋江12315受理投诉案件2312件 车辆投诉多

　　晋江新闻网1月17日讯 （记者_曾舟萍 通讯员_吴碧云）2014年1月1日至12月31日，晋江市工商局12315消费者投诉举报系统共受理消费者投诉、举报、咨询3185件。这是晋江新闻网记者近日从晋江市工商局12315投诉台了解到的。

　　据悉，在3185件案件中，投诉案件2312件，调解成功的有2120件，调解成功率91.7%，为消费者挽回经济损失418.64万元。在2312件投诉案件中，商品类投诉有1389件，占投诉总量的60.1%；服务类投诉923件，占投诉总量的39.9%。

　　商品类投诉，最为突出的是家用机械类，达到了400件。“家用机械类投诉，主要集中在汽车投诉上，例如车辆的订(定)金退款问题、质量问题、售后不到位问题，强制收取保险押金不肯退还，巧立名目乱收费等等。”12315相关负责人告诉记者。

　　另外，2014年共受理各类举报605件。其中，假冒类举报共210件，占举报总数的33.06%，主要反映陈埭等区域鞋服生产厂商生产假冒国际知名品牌的运动鞋服问题；无照经营类举报255件，占举报总数的40.5%；质量类举报63件，广告类举报29件，非法传销类举报8件，其他类举报40件。目前已全部办结。