小浯塘社区：让网格化成为沟通平台

　　社区名片：小浯塘社区位于灵源街道办事处东南方向，背靠社马路，社区面积约1.8平方公里，常住人口1593人,外来人口将近1500多人。随着从社区中间穿越而过的泉州环城高速的落成，社区的交通更加便利。伴随着小浯塘社区容貌日新月异，经济蒸蒸日上。今年5月，社区网格化管理开始创建，改变社区管理模式，让社区管理更加高效。

　　网格化建设立于实情

　　　建立“姓氏”网格

　　“网格如何划分才能够方便社区进行管理？社区杂乱无章的楼宇分布不利于划块成格。”社区党支部书记吴健康介绍，小浯塘社区居民总共有三个姓氏，吴姓聚集地在社区东边，蔡姓聚集地靠西边，李姓居中。“依据三姓氏，社区能够划分出界限简单明了的三个网格。”吴健康说，如今有些社区居民直接把三个网格称为“吴氏、蔡氏、李氏网格”。

　　前些日子，一工厂外来务工人员赖某因病两天未上班也没有请假，且电话一直打不通，而平时赖某与人少有来往，其他工友也不知道赖某住在哪，最后在网格化系统里查到赖某租住在居民蔡先生家中。一看到蔡先生的名字，负责这个网格的管理员带着工厂工作人员一下子就找到了赖某的出租屋。

　　吴健康说，一般说出居民的名字，网格管理员就知道这人在哪一网格，基本情况怎么样。“三个姓氏三个自然村，居民脑海中已经有深刻印象，在这一基础上建立的网格化管理更容易让居民接受，也方便工作的开展。”

　　软硬件的投入不断使网格化管理发挥作用

　　社区主任李元色介绍，社区网格管理员分三级，一级管理员由社区书记、主任担任，二级管理人员由同姓氏两委来担任，“这些两委熟悉本姓氏居民的情况，方便工作的开展。”同时，社工人员和计生工作人员兼做第三网格管理员。“居民有事常找他们，他们能够在第一时间知道居民的诉求，及时更新系统中信息。”此外，三名专职网格管理人员在技术知识、基础配套等软硬件上提供帮助。

　　社区将网格化管理中的电子全球眼与社区派出所监控实现了连接，能够更加全面地监控到社区实时情况。李元色说，社区重要区域加强监控，如幼儿园、社区出入必经路口，都安装了电子全球眼。一次，社区居民吴阿婆家里七八只鸭子一直找不到，得知情况的网格员通过调取监控，根据成群鸭子的走动方向，最后在社区出口二三十米远的草丛里找到了鸭子。

　　让网格化成为沟通平台

　　企业家庭作坊在小浯塘社区就有20余家，由于这些企业大多没有员工宿舍，租住民房成了常象，也出现了很多乱象。“一些外来务工人员没有办理暂住证，没有记录，不好进行管理。”吴健康说道，在对人员信息采集时，网格员挨家挨户对外来务工人员进行登记，了解基本情况。“现在网格化系统中输入名字，相应的基本资料就都知道。”

　　网格化管理让社区对外来流动人口的基本情况有了掌握，在其管理工作上提供了便利。“现在有很多政策是针对外来务工人员这一群体，网格化管理方便了宣传。”李元色说，一些对这些政策一知半解的外来务工人员也会主动询问，“网格化管理是一个和外地务工人员沟通的很好平台。”

　　网格化管理不仅仅服务本地居民，还要服务社区内的外来务工人员；不仅要让网格化成为与本地居民的沟通平台，也要成为与外来务工人员的沟通平台。李元色如是说。

　　(记者＿柯雅雅 秦越 文图)