新《消法》施行在即 消费者“换车难”有望扭转

　　亮点二：禁止泄露消费者信息

　　“车一买，你就会发现自己的手机，经常接到房产销售、旅游线路、发票、黑车、中奖等各种莫名其妙的信息。”惠安人林先生在晋江工作，为了方便出行，他购买了一辆小轿车，向车行提供了一些个人信息，之后，他就经常接到保险公司、汽车用品店等人的电话、信息，不堪其扰。

　　新《消法》第二十九条规定“经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。”

　　林先生认为，新《消法》对个人信息的保护作了相应的规定，也有操作性，可以避免消费者的信息被随意收集、泄露和使用，“这真的是一大亮点，而且适用买车、买房等消费，自己的个人信息都可得到保护，我们也少些困扰。只是，如果个人信息被泄露，要怎么取证、维权呢？希望相关部门可以解读下。”

　　亮点三：格式条款没有法律效力

　　在消费时，很多朋友在购车时，会发现合同中有“售出汽车出现质量问题时，销售者仅提供协助修理服务，不承担相应赔偿责任。”等话语，这在新《消法》出台后，将是违法违规的。

　　在新《消法》第二十六条第二条中规定“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”

　　“在此前的调查中，我们发现不少汽车经销商的合同中，都或多或少地存在不同程度的‘霸王条款’。”12315负责人说，新法的规定也让执法人员可以更好地行使执法权，净化汽车市场。