4S店车险价格高出15% 消费者投诉到工商局
www.ijjnews.com 晋江新闻网 2014-02-13 10:25
晋江新闻网2月13日讯 给车辆一份保障，给自身一份安心，车险已成汽车的必需品。可这个“必需品”要是“闹”起来，那可就真闹心。
11日，泉州市区的柯先生致电晋江12315，道出了他关于车险的闹心事。原来，他于2013年2月在晋江某汽车销售公司按揭购买了一辆小车，并由车行代理购买了保险，由于当时车行提供的保险价格相对优惠，他就交了1000元的押金作为2014年保险所用。但是今年柯先生却发现，车行目前提供的保险价格比其他保险公司电销的价格高出15%之多，于是要求车行降价15%销售或者退还1000元押金，然而车行不予理睬。
接到投诉后，罗山工商所工作人员经过调查发现，双方没有签订有效的纸质合同，当时车行有口头承诺他们车行销售的保险是具有价格优势的，然而今年却比其他保险公司高出15%之多。车行负责人解释道，保险费是与其合作的保险公司制定的，可能是服务与效率方面的问题，才导致价格相对其他公司要高。经过调解，车行表示，与保险公司签订了合约，退保险费已无可能，但是同意赠送1000元的售后抵用券作为补偿，柯先生对此也十分满意，于是同意在车行继续办理第二年的保险。这场关于车险的纠纷总算是圆满解决。记者＿曾舟萍 通讯员＿柯荣锻 曾华平
标签：车险|投诉
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