青阳街道青华社区：社区有张好用的“网”

　　日期：4月3日 星期三 天气：多云

　　地点：晋江青阳街道青华社区

　　尽管已经有了心理准备，但当我第一次走进青华社区“综治+”治理中心公共视频室时，眼前的一幕还是让我非常震撼。

　　这是一面高约两米，宽约八九米的超大屏幕墙，上面能够实时看到社区公共区域的往来车辆和人员情况，堪称社区“天网”。

　　青华社区党委书记庄志祥告诉我，社区公共区域目前都已安装了高清视频摄像头，所有摄像头由光纤接入社区平台, 并与晋江市公安局指挥中心联网，实现信息数据实时共享。

　　正说着话，“综治＋”治理中心轮值“指挥长”发现屏幕上收到了一条实时信息。

　　这是一条办结信息。原来，位于该社区银宫大厦相邻的家具店和手机店两个商家，因为门口停车位的问题，在网格群中引发了一场纠纷。

　　网格员王伟忠发现后，立即在群中“灭火”，并邀请双方一起泡茶谈心。家具店老板认为，手机店的顾客在自己店门口随意停车，不仅影响到了自家货车的进出，也影响了自家客户的使用；而手机店一方则认为，其顾客都是随来随走，并没有造成太大影响。摸清了来龙去脉后，王伟忠进行了耐心劝导。最终，双方对王伟忠的调解方案表示满意，现场握手言和。

　　“这个地方是社区的第七网格，网格员一旦发现问题，就会立即介入。现在，所有社区需要处理的大小事，都会汇聚到‘综治+’治理中心。”听着庄志祥的介绍，我才知道，青华社区的工作人员可在治理中心实时了解各网格发生的事件，并通过中心将各级热线、平台转交办的群众诉求事项，交由所属二级网格员在交办时限内办理并反馈。

　　“那如果是网格无法解决的事情，怎么办？”我问道。

　　“小事就一格解决，大事就全网联动。”庄志祥说，公共视频室只是“综治+”治理中心的一部分，近邻纪检工作室、网格警务室、微型消防站、戒毒社区康复综合中心、妇女援助中心等也包含其中。这让社区“六联”特色明显，即矛盾纠纷联调、社区服务联建、社会治安联防、行政执法联合、基层平安联创、应急处置联动。拿矛盾纠纷联调来说，社区就设置了矛盾联调室、邻里议事厅、近邻纪检工作室等场所，并通过邀请“两代表一委员”、“五老”、社区法律顾问等加入联调队伍。“这样一套‘组合拳’下来，不仅可以及时掌握社情民意，也基本可以做到精准解决问题。”庄志祥表示。

　　（记者 曾舟萍）