增加预约号开展延时服务 晋江市行政服务中心全力满足群众办事需求

　　晋江新闻网4月22日讯  为缓解当前线上预约“一号难求”的情况，今日起，晋江市行政服务中心全部窗口提供半小时延时服务，由下午5：00下班延时至5:30，全中心窗口将增加预约号508个，进一步满足群众办事需求。

　　“你好，请出示核酸证明和预约信息。”昨日是晋江市行政服务中心恢复线下窗口服务的第一天，上午9：30，记者在主入口处看到，办事群众正在有序排队，配合保安进行测温、验码、提供核酸证明和预约凭证等。

　　办事大厅内，服务窗口的工作人员也已就位，有序开展业务办理。所有群众全程佩戴口罩，保持一米安全距离。等待办理时，群众在休息区间隔就座。

　　“受疫情影响，不少企业及群众的办事需求搁置，导致前来中心办事的企业及群众数量剧增，线上预约‘一号难求’。”晋江市行政服务中心管委会主任杨志勇告诉记者，为统筹做好疫情防控与审批服务，市行政服务中心多措并举，全力满足企业群众办事需求。

　　“首先是开展全面延时服务。”杨志勇进一步介绍，在实行“非预约，不进厅”期间，中心每日工作时间延长半个小时，调整为工作日上午9：00-12：00、下午1：30-5：30。同时，在一线抗疫人员未全员返岗的情况下，中心充分调动窗口前后台工作力量，动员后台人员充实前台，实现窗口服务最大化，全力满足企业群众办事需求。

　　通过延时服务，外加充实力量，今起，预约号从原来的1653个增加至2161个，放号时间为每个工作日晚上8：00。

　　此外，中心将社保、医保、税务等可网办的高频事项，前移到办事大厅主入口外广场办理，现场进行业务咨询、掌上办理业务指导，减少大厅封闭空间的人员聚集。

　　（记者 沈茜 陈巧玲）