晋江市行政服务中心多措并举 政务服务和疫情防控两手抓
“请戴好口罩,出示健康码,接受体温测量。”日前,记者来到晋江市行政服务中心,在入口处,工作人员正引导办事群众有序入场,提醒他们做好防护措施。
目前,搬迁后的市行政服务中心每天约有5000人的人流量,为切实抓好疫情防控工作,市行政服务中心多措并举、积极应对,确保政务服务和疫情防控两手抓、两不误。
严格落实扫码登记
全链条可回溯
记者在现场看到,服务大厅开放两个出入口,做到“一门进一门出”,引导办事群众即办即走。入口处设立“哨点”,配备“哨兵”,严格执行“健康码必查、体温必测、口罩必戴”等日常管控措施,只有符合健康要求的办事群众才允许进入大厅。
“我们对内对外采取主动被动两种措施扫码登记。”晋江市行政服务中心管委会副主任杨志勇介绍,对办事群众,由中心工作人员主动扫群众手机的二维码进行登记。对不使用或不会操作智能手机的老年人等群体,采取凭有效身份证登记、亲友代办等替代措施灵活处理,确保回溯链条不留缺口。
对于内部工作人员,则由员工专用通道进入办公场所,主动扫八闽健康码,进行健康登记,确保员工快速进场,减少人力成本。中心管委会每日都会安排专人定时查看扫码情况,不定时通报扫码结果,进一步形成扫码的自觉性。
完善各项防疫措施
全方位筑屏障
除了在入口处放置健康码图识、体温测量设备,设置等候区、测温区、应急隔离区域等,记者发现,大厅内的各个办事窗口均有设置一米线,要求群众在安全距离等候,保障排队有序、间隔一米。
为严格做好大厅公共区域和工作区域的每日消毒,加强消杀力度,中心在电梯内、导询台、填单台配备免洗手消毒液,卫生间放置足够洗手液供办事群众和工作人员使用。每日加强对门把手、电梯按键、扶梯把手、公共座椅等高频接触物体表面的清洁消毒,每周对办事场所进行全面消毒,保障大厅环境安全。
此外,中心充分利用微信公众号、LED显示屏和海报多渠道宣传疫情防控知识,加强对保持手卫生、食堂安全用餐等的宣传教育,引导群众养成卫生健康习惯,提高防护能力。
建立健全应急机制
全流程快反应
自去年新冠肺炎疫情发生后,晋江市行政服务中心迅速成立疫情防控工作领导小组,制定《晋江市行政服务中心新冠肺炎疫情防控工作方案》《晋江市行政服务中心新冠肺炎疫情应急防控预案》,细化日常重点防护措施,明确责任科室,形成工作合力,进一步压紧压实疫情防控工作责任。
杨志勇表示,疫情防控人人有责,市行政服务中心将继续严格落实各项防控措施,坚决做到疫情防控不松懈,政务服务不打烊,为群众提供舒适、安全的办事环境。
(记者_沈茜 陈巧玲 文图)
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