安海推进“示范型服务站”创建 让温暖直抵退役军人心坎

　　“这里就是我们退役军人的‘家’，来这感觉很温暖。”不久前，晋江市安海镇退役军人许海港在参观安海镇退役军人服务站后动情地说。

　　今年10月，安海镇退役军人服务站和退役军人之家完成了规范化建设。服务站一完工，不少老兵就相约前往参观、座谈。而该服务站不仅架起了安海镇党委政府与退役军人沟通的桥梁，展示了安海退役军人的光荣业绩，营造出了拥军崇军的良好氛围。同时，也搭建起了更优质、更高效、更精准的服务平台，把党和国家对退役军人的关心关爱落到实处，不断提高退役军人的幸福感、获得感。

　　据了解，2019年5月18日,安海镇退役军人服务站正式挂牌成立，同时在安海镇42个村(社区)也相继成立退役军人服务站。服务站成立以来，安海镇认真学习“枫桥经验”，并积极结合实际，稳步推进退役军人服务保障体系建设，着力构建镇、村（社区）退役军人服务全覆盖，积极搭建服务平台，找载体，多措并举组织开展形式多样的工作活动，全力把退役军人服务站各项工作向纵深推进，取得良好成效。

　　安海镇党委书记张健龙表示，退役军人是党和国家的宝贵财富，穿军装时，他们一身威武；回归社会，他们仍有英雄本色。安海镇将充分发挥退役军人服务站的作用，更好地服务辖区退役军人，让他们感受到党和政府的关心、爱护，感受到全社会的尊重。同时，安海也将更好地发挥退役军人的示范引领作用，让退役军人成为推动安海发展的一股重要力量。

　　阵地建设“军”味十足

　　退役军人服务站是直接面对退役军人的基层服务机构，也是为退役军人提供“一站式”标准化、规范化综合服务的窗口。

　　2020年，安海镇以打造“退役军人服务之家”为目标，按照标准化、规范化要求，在安海镇政府办公大楼三楼建设了凸显“军”味、彰显“军”特色的“退役军人服务站”，通过改善硬件设施，使其成为涵盖接待、办公、学习和会议等功能完备的综合性办公活动场所，为服务保障退役军人提供了有力的硬件支撑。

　　送新兵、军人在训练场上刻苦训练、荣誉墙、真诚服务退役军人、关怀慰问军属、缅怀先烈……来到安海镇退役军人服务站，映入眼帘的是由一张张精彩照片、一个个动人故事打造的主题宣传墙。该长廊按照理想、奉献、荣誉、创新、和谐五个主题进行设计，讲述了安海军人从穿上军装保卫祖国到脱下军装建设家乡的一个历程。不少退役老兵来到这里，看到老照片就回忆起了军旅生活，不仅找到了“家”的感觉，更深受教育，激发了他们的荣誉感和责任感。

　　“快看，这张照片里有我儿子，可以在这看到我儿子的照片，太自豪了。”日前，安海镇2020年新兵家属朱先生来到安海镇退役服务站，从宣传墙上的一张新兵役前教育训练合影中，他一眼就认出了儿子，看着儿子昂首挺胸站着军姿，朱先生笑着说，“安海镇建设这个退役军人服务站很好，为军人、军属打造了一个温暖的‘家’。”

　　在安海镇退役军人服务站里，记者看到，每当有来访者到来，服务站工作人员均做到微笑相迎、热情相送，倒一杯热水、搬一张座椅，让服务对象受到尊重、得到关怀，同时，耐心、热心为对象服务的态度也得到了广泛好评。

　　“我们希望把退役军人服务工作做得更加专业、精细，让广大退役军人‘进得来、有地坐、愿意聊’。”安海镇退役军人服务站站长朱贤璋介绍，安海镇退役军人服务站按照标准、规范建设，服务站由办公室(即退役军人服务中心)、退役军人之家、阅览室三部分组成。办公室配齐“六有”，即有电脑、电话、传真机、打印机、复印机等设备和资料柜、档案柜等。同时，办公室突出宣传强军思想，做到英模画像上墙、工作制度和办事流程上墙、光荣榜上墙，营造了良好的政治文化环境。

　　在安海镇退役军人服务站里，可以看到书架上摆放着各类政策宣传材料。阅览室内摆放有各类书籍，包括十九大报告学习辅导材料、退役军人事务工作法规政策宣传手册等书籍，同时融入“安海元素”，把安海题材书籍列入其中，方便退役军人及时了解党的方针、政策和安海的发展现状，鼓励其积极为家乡发展做贡献。

　　安海镇镇长陈进福表示，安海将认真学习“枫桥经验”，同时结合安海实际，努力在退役军人服务能力上提质升级，进一步当好退役军人的引路人、娘家人、贴心人，用精准服务增强退役军人的归属感、信赖感和责任感，实现引领有高度、服务有温度、保障有力度、尊崇有厚度，用心用情做好新时代退役军人工作，营造全社会尊重退役军人、尊崇军人事业的良好氛围。

　　帮扶援助“家”有暖意

　　“老朱，多亏了这个服务站，把我们这些老兵的事放心上，为我们操着心，指导我们办到位……”不久前，退役军人老黄上门感谢安海退役军人服务站的工作人员在其社保接续工作的办理上，主动联系，认真解读政策、讲明补缴程序，保障其利益。

　　据了解，安海镇退役军人服务站成立以来，服务站秉承“服务老兵、尽心尽力”的宗旨，从退役军人返乡的接站、退役军人报到起，安海镇退役军人服务站就开始尽力提供力所能及的帮助，不断提升退役军人服务保障质量，着力解决退役军人在工作、生活等方面的实际需求。

　　今年9月，“95后”大学生退役军人林承威、余英豪怎么也不会想到，刚退伍到家仅半个月时间，安海镇退役军人服务站就根据他们的工作意向，帮助他们在晋南建设公司找到了合适的工作岗位。

　　每年退役军人光荣返乡后，安海镇退役军人服务站都主动靠前服务，积极了解和掌握退役军人就业情况，统计退役军人工作意向情况，组织退役军人参加就业推介会、招聘会，主动与企业沟通了解岗位需求，帮助推荐。同时，组织退役军人自愿选择参加专业技能培训，提升就业技能。

　　不久前，安海镇退役军人服务站得知安海一退役军人不幸患上白血病后，安海镇退役军人服务站立即组织人员前往探望，并积极帮助申请关爱基金6000元的补助。

　　一直以来，安海镇都高度重视困难退役军人的帮扶工作，积极开展调查摸底工作，广泛开展走访慰问，重点做到“六必访”：退役返乡必访、立功受奖必访、英模典型必访、重要节日必访、遇到困难必访、重大变故必访。同时主动帮助符合条件的退役军人按要求申报享受低保、特困供养、医疗救助、教育救助、住房救助、临时救助等待遇；利用结对帮扶、志愿服务、慈善捐款、社会资金，为因病、因残、因灾陷入困境的特殊困难退役军人家庭提供精准帮扶援助；做好困难退役军人申请关爱基金或其他帮扶资金的受理、审查、核实和上报工作。

　　除了建立服务站工作人员联系退役军人制度，及时纾难解困、帮扶援助外，安海镇还积极引入行政调解、司法调解、人民调解，维护退役军人合法权益；开展法律援助服务，提供经常性法律咨询；提供心理疏导服务，体现人文关怀；设立退役军人信息联络员，保持上下联络畅通等。

　　科学管理“兵”至如归 

　　安海的退役军人2836人，占晋江市的十分之一，重点优抚对象达到97人。如何管理好这支大队伍，给安海镇退役军人服务站提出很高的要求。对此，安海镇退役军人服务站通过做好网格化管理模式、档案管理、思想动态管理等方面工作，让退役军人对服务站产生归属感，让服务站成为他们可以相信、可以依靠的“家”。

　　“为退役军人提供服务没有过去式，只有进行时。”退役军人服务站工作人员李贤梅介绍，当前，安海镇已完成了辖区内退役军人基础信息数据的采集工作，并做到动态更新。同时，运用网格化管理方式，服务站把安海镇42个村(社区)分成若干格，每个格的网格员对本格内的退役军人实行动态管理，知道他们在哪里、在干什么。

　　在退役军人服务站，记者看到，工作人员将退役军人的相关档案按照村(社区)进行分类存档。据悉，自服务站成立后，工作人员及时整理了安海2836名退役军人的档案，并及时进行扫描。这样在接待退役军人需要查询档案时，只要输入村(社区)和姓名，在很短的时间内就能够查询到退役军人的档案。

　　由于安海镇退役军人较多，因此遗留问题也较多，帮扶和权益保障工作的矛盾突出。对此，安海镇认真学习运用“矛盾不上交、服务不缺位、尊崇有氛围”的新时代“枫桥经验”，重视维护退役军人合法权益，确保每名退役军人和其他优抚对象的事有人问、有人管、有人帮，遇到困难问题有人解决。

　　此前，居住在安海兴胜社区的退役军人张先生来到安海退役军人服务站反映，自己退役后到安海一单位工作，其后辞职，单位将其退役档案遗失，且退伍证丢失，要求申报光荣军属牌。了解到情况后，退役军人服务站积极帮助退役军人到有关单位查档，找战友证实，开会审议等，最后通过审核，成功为其悬挂光荣军属牌。

　　同时，安海镇重视对退役军人思想动态的管理，主动开展接访、走访活动，对退役军人家庭生活、健康状况等进行排查，并按照退役军人类别，将合理诉求进行分类统计、建立台账，形成一人一表，切实保障退役军人合法权益。仅一年时间里，安海退役军人服务站共解决历史遗留问题12项，有效地化解了矛盾。

　　拥军崇军 凝聚担当

　　安海历来有拥军崇军的好传统，每年“八一”、春节等重大节日，安海镇领导都会率队到退役军人家中入户走访，详细了解他们的身体状况及家庭生活情况，代表党委政府感谢他们为军队和国防事业做出的贡献，并为他们送上节日的祝福。

　　近年来，安海镇积极组织各工作点、村（社区）前往军烈属、退役军人家中，为他们颁发、悬挂“光荣之家”牌匾，向为祖国国防事业奉献和付出的军烈属及广大退役军人致以最崇高的敬意，在辖内营造了尊崇军人职业、尊敬军人家属、爱护退役军人的浓厚氛围，及时把党和政府的关怀传递给军烈属和退役军人。

　　同时，安海镇重视挖掘和宣传最美退役军人先进事迹，讲好优秀退役军人系列故事，展示广大退役军人风采，激励退役军人退役不退志、奋进新时代，并积极组织退役军人参加“烈士纪念日”公祭活动，营造浓厚尊崇的氛围。

　　老兵纵使脱下了军装，始终脱不下的是情怀与担当。安海镇通过激发退役军人的家国情怀，凝聚担当的力量，使这支强有力的队伍成为推动安海各方面建设与发展的重要力量。

　　退役军人许有裁是安海镇上垵村的党支部书记、村委会主任。任职以来，他团结班子成员，认真策划村建项目，不断提升乡村基础设施配套，只为改善村民的居住环境和品质，提升村民的幸福感和获得感。

　　“我们退役军人常说的一句话就是‘退伍不褪色’，当兵的经历对我的影响是很大的。在工作中，我也坚持发扬军人团结合作、不畏艰险、勇往直前的作风，积极为村民办实事、办好事。”许有裁表示，虽然乡村基层的工作辛苦，但是能为上垵村多做点事，他感到很有成就感。

　　据悉，安海镇42个村（社区）中有10位村（社区）党支部书记为退役军人，他们在党的基层组织任职，积极发挥军人的优良作风，努力为乡村发展出力。

　　今年8月底，安海镇退役军人服务站抽调军转干部黄麟，退役士官颜鸿帛、李长青，退役士兵许炎林等人对安海镇35名应征青年进行预前训练。老兵带新兵，分享军营故事，不仅激励了新兵，也让老兵在新岗位上再现担当和作为。

　　据了解，疫情期间，安海镇许多退役军人主动参与到抗疫防控的工作中，他们担当起一线的疫情防控示范员、宣传员、劝导员、保障员、战斗员，在疫情防控阻击战中默默贡献着“老兵力量”。

　　策划：记者_方锦枞 钱健铭 张志耐

　　执行：记者_林伊婷 秦越

　　通 讯 员_颜海林 文图