暖民心！池店为民办实事业主送锦旗致谢

　　“人民公仆，情系百姓”“一心一意重教育，尽心竭力办实事”“热心为民，温暖人心”……最近一段时间，晋江市池店镇中梁首府一号、龙湖嘉天下、晋江阳光城、万国城等楼盘的购房户代表纷纷向晋江池店镇送来锦旗，代表全体业主对池店镇党委政府心系民众、雷厉风行办实事表达发自肺腑的喜悦和感激之情。

　　这一幕幕暖人心的事，还要从2018年说起。

　　近些年，作为晋江的“北大门”，池店镇凭借优越的地理区位，吸引了一大批实力房地产企业。2018年，多期房地产进入建设尾声，并陆续交房，因配套、质量等问题，一些楼盘出现了维权问题。每每出现这样的情况，池店镇政府都高度重视、火速介入，在地产与业主之间进行协调，帮助双方达成共识。

　　作为分管规划建设及综治工作的副书记，每遇这样的事情，洪志新总会第一时间到现场进行处理。

　　2019年8月3日，池店某楼盘业主代表，因房屋外墙、景观绿化、架空层等问题，到地产售楼部维权。在接到信息后，洪志新与多名工作人员立即赶到现场。面对业主激动的情绪，他们先扯着嗓子，安抚了业主，向业主代表了解情况，后又针对业主反映的每一个问题，进行实地查看核实。

　　“洪副书记非常不容易，当时我们提出的所有问题，他一处一处去看，我记得当天看完已经晚上8点多了，还没有吃饭。”尽管已经一年过去了，参与维权的业主方女士说起当时的情景依然记忆犹新。

　　当天，洪志新还与业主代表们建立了微信沟通群，“在群里，我们反映的问题，他都及时向地产方反馈、沟通、协调，经常到了晚上12点多，还在回复我们的信息。”方女士说，在洪志新和多个部门的协调、主导下，房地产方面承诺外墙质保10年、架空层提升增设健身设备、安装电梯空调、提升绿化等。

　　这样的协调结果，不仅业主接受，地产方也同意。

　　“作为地产方面我们和业主考虑的角度不同，难免出现一些分歧。业主提出的很多意见不是从专业角度出发，而作为地产我们认为我们是专业的，欠缺从业主的角度考虑，造成了业主的诉求地产没有办法满足，地产的说法业主无法接受。”该楼盘的王经理说，在双方分歧进一步扩大时，池店镇党委政府以“中间人”的角色介入进行协调，考虑的角度全面，解决方案做到了折中，“现在说起来轻描淡写，但实际上是很难的，镇政府与相关部门跟我们每周开两到三次的协调会，这种情况延续了差不多3个月，大家都很不容易。”

　　近几年，池店城镇化快速推进，城镇面貌可谓脱胎换骨，越来越多人定居池店，但随之也出现了围绕小区管理、人居环境、教育事业等群众关切的操心事烦心事。据悉，仅今年上半年，居民关于小区、地产、物业等方面的诉求或投诉已超500件。本着“有优居宜居，群众才有‘幸福密码’”的理念，池店镇针对辖区内出现的民生热点难题，快速反应、迎难而上、积极应对，2020年安排了20件为民办实事项目，涉及教育文体、医疗养老、便民服务、社区管理、精准帮扶等方面，就是要集中精力破难题，一件一件拧住干，一项一项抓兑现，不断满足群众的期盼要求。

　　（记者_曾舟萍）