泉州又有多个小区业主投诉 沙霸横行逞凶哄抬价格

　　《抵制“沙霸”行动书》发出数十家物业公司响应

　　昨日，东南早报联合泉州市物业管理协会，发起抵制“沙霸”、“搬霸”行动，并发出《抵制“沙霸”行动书》。截至发稿时，泉州市物业管理协会120家会员单位里，已有数十家物业服务企业响应行动，多家物业企业发表声明，明确把承诺和态度告知业主们。多个遭投诉小区所在街道办事处接受早报采访时表示，对“沙霸”零容忍，如辖区内存在“沙霸”，街道一定会站出来。

　　抵制“沙霸”行动书

　　近年来，泉州一些新建交房入住装修楼盘出现“沙霸”、“搬霸”的乱象，强买强卖，垄断经营，哄抬定价，甚至帮派斗殴，严重侵害业主利益和行业社会声誉。有些业主为了息事宁人，认为多一事不如少一事，采取妥协态度，助长“沙霸”、“搬霸”的嚣张气焰。物业服务企业“怕管”或“不敢管”，个别房企人员、物业人员、保安人员利用职务之便，给“沙霸”、 “搬霸”的形成创造条件。

　　为了保障广大业主的合法权益，维护和谐的市场秩序，构建文明的城市形象，今年3月底，泉州市物业管理协会发起倡议，在120家会员单位里，有数十家响应，在倡议书上盖章，也有几家物业服务企业发布致业主信，表明立场。

　　现在，东南早报联合泉州市物业管理协会，联合发起“抵制‘沙霸’、‘搬霸’”行动，并发出《抵制“沙霸”行动书》，呼吁各大房地产开发商、物业服务企业、行业协会组织等加入行动队伍，严厉打击“沙霸”、“搬霸”，让业主的生活更加安心。我们呼吁各相关方采取如下行动：

　　一、房地产开发企业应明确注重品牌发展，严令禁止“沙霸”、“搬霸”在其开发的楼盘小区里出现，拒绝以高价出租店面，变相收受进场费。

　　二、物业服务企业不得收取沙土买卖进场费或场地使用费，在业主办理进场装修时，客服人员要主动书面告知业主承诺，支持业主自由购买建材及装修，不设定进场装修条件。

　　三、严肃拒绝各类建材、搬运小广告进入小区，不在小区红线内公共场所提供任何摆放沙土、水泥的摊点，不可指定业主买卖某种品牌建材，抵制强买强卖，一旦发现，应协助业主进行维权。

　　四、在小区各楼温馨提示栏、服务中心前台、宣传栏等醒目公共位置张贴相关告示，有条件者还应在企业官方网站、微信公众号、业主交流群里，定期推送内容，明确向业主表明开发企业、物业服务企业的立场，并设立专门投诉监督电话，倾听业主声音。

　　五、无论是房地产开发企业还是物业服务企业，都要加强内部人员的宣传教育，严格要求持证上岗，定期开展培训活动，拒绝“黑保安”等素质低下人员成为小区“管家”。

　　六、一旦发现利益受损，小区内有“沙霸”、“搬霸”的踪影，业主应第一时间告知物业服务企业，物业服务中心应积极配合业主，保留实质性证据，向所在辖区物业主管部门反映情况，同时拨打110报警电话。

　　最后，让我们一起行动起来，为了维护广大业主的切身利益、为了行业的健康发展、为了企业的良好品牌形象，团结携手，一起抵制“沙霸”、“搬霸”的垄断行为！

　　泉州市物业管理协会 东南早报

　　2016年6月5日

　　政协委员

　　应引起各方重视不再纵容“沙霸”

　　“‘沙霸’、‘搬霸’行为，是野蛮、嚣张的违法行为，应严厉打击。”泉州市政协委员陈笃恒接受记者采访时说，“沙霸”、“搬霸”属于黑恶势力，这并不是金色外滩一个小区的事，而是一种普遍现象，应引起各方重视。

　　陈笃恒认为，借助近期早报的多次跟踪报道，可以有效地警示这些不法分子，起到教育作用，对维护广大业主利益也有很大帮助。“多部门联合行动，起到教育作用，也有助于社会维稳，还业主一个安居乐业的环境。”

　　“沙霸”、“搬霸”为了赚钱，采取了强买强卖、恐吓甚至威胁业主等做法，物业服务企业一旦发现，要担起责任，站出来帮助业主维权，不能惧怕黑恶势力。同时，也要有一个保护措施，鼓励业主敢于举报，维护自己的权益。

　　陈笃恒建议，各个部门应当负起责任，进行相关整治，例如规范小区物业、建筑公司，查清楚参与人员是否有团队，一旦查清核实，要严肃处理，让市民投诉有门。

　　行业声音

　　群策群力促行业发展做业主信得过的物业

　　□泉州市物业管理协会会长郑镇安

　　“在我们协会的会员微信群里，大家每天都在群里交流，提出许多可行方法。”泉州市物业管理协会会长郑镇安接受记者采访时表示，今年3月份协会发出一份抵制“沙霸”、“搬霸”内容的倡议书后，整个市场上一些较具规模的物业服务企业先后响应行动，提交盖章后的倡议书到协会里。

　　“‘沙霸’、‘搬霸’的成员中，可能有个别物业工作人员涉嫌参与，但大部分是一些社会闲散人员。”郑镇安说，下阶段，物业管理协会将从两方面展开工作，一方面是进一步严格规范行业发展，要求全市各大物业服务企业上至负责人下至工作人员，都不得参与“沙霸”、“搬霸”的买卖勾当，不得收受“进场费”而纵容他们侵犯业主权益，禁止小区内出现强买强卖的现象。另一方面，要求各大物业服务企业积极配合公安、住建、物价、工商等多个部门，做好调查工作，制止“沙霸”、“搬霸”的行为。

　　郑镇安透露，最近还会继续总结物业服务企业在倡议书发出之后的行动落实情况，并将会员单位微信群里提出的各种方式归纳起来，挑拣可行有效的办法进行讨论，促进整个行业的未来发展。