厦门一些餐馆"变通"玩最低消费 用套餐制等花样取代
【观点】
经营者
大包间若只坐两三人对店家来说是“浪费”
前埔小学边上一家主营本港海鲜和私房菜酒楼的王总认为,市民消费都比较科学和理性,铺张浪费好面子的时代已经过去。取消最低消费可以让顾客有更多的选择,可以吸引更多的顾客。设置最低消费确实可以提升营业额,但是长远来看对餐厅并无好处。如今餐饮行业竞争激烈,对顾客过多限制并不利于餐饮行业的长远发展。
一家中小餐饮的经营者林先生说,他的酒店就没设最低消费,但如果客人只有三四个人的话就尽量安排在大厅。因为酒店毕竟也是要讲利润的,酒店的包间相对较少,一个可以坐十多人的包间,如果两三个人进去只点几样菜,这对店家来说肯定是“浪费”,因为再无法接待更多其他客人了。
消费者
多数赞成少数不介意关键要落实可操作性
昨日,记者询问了身边的20位朋友,发现仅有3人知道商务部发布的这一新规。但是其中的18位朋友都表示,“最低消费”是“霸王条款”,而两人认为这是市场行为,可以理解,主要是要看最低消费设置的额度是否合理,适当的话还是能够理解的。因为包间和大厅还是有很大区别的,不然大家都想坐包间了。
廖女士说:“最低消费在无形之中造成了浪费,特别遇上节日,餐厅订位紧张,真的是没得选择,只能接受了。”
曾小姐表示,设置最低消费属于“霸王条款”最高法院早就说了,可是为什么这样现象还是存在呢?现在商务部发布的这一《办法》,执法的情况如何也有待于观察。如果投诉的渠道不方便、处理的部门不明确、相应的罚款没有落实,那规定也就成了一纸空文。
李小姐表示,最低消费的概念是什么?它涵盖哪些不当服务?开瓶费、包间费、服务费等是否属于最低消费?这些问题《办法》没做规范,还需要主管部门在实践中进一步解释完善。
【链接】
外地餐厅也玩“变通”
《餐饮业经营管理办法(试行)》正式实施,记者咨询京城12家餐厅发现,只有几家餐厅表示,不仅没有最低消费,也没有包间费、服务费等。其他餐厅则采用一些“变通”方法,或多或少设置有一些“额外”消费条件。
包间只能选套餐
大厅要收10%服务费
京兆尹餐厅位于东城五道营胡同,工作人员表示,餐厅不允许自带酒水,包间实行固定套餐制,有每位799元、999元、1299元几种套餐价位,同时收取15%的服务费。餐厅对每个套餐都固定搭配好菜品,客人在包间消费时只需选择上述某一个价位的套餐即可。
像每位799元的套餐,包括有1个凉菜、1个汤、6个热菜、1个主食、1份甜点,“都是按照一个人的分量,不会担心吃不完浪费。”工作人员说。
该工作人员介绍,顾客如果在大厅用餐,可以选择套餐,也可以单点,在大厅用餐收取10%的服务费。
北京饭店谭家菜,在包间消费也只能选择套餐,为每位500元,包括蟹柳、鱼肚、虾等6个菜,收取15%的服务费。工作人员称,如果食客自带酒水,需要签个协议,以保证其安全。
对包间大厅制定不同菜单
昨天中午,记者致电1949-全鸭季金宝街店,包间工作人员称,没有限定最低消费,不过“包间跟大厅的菜单是不一样的”,消费水平大约是中午人均600元到800元,晚上人均800元到1000元。
据其介绍,包间的服务费跟大厅是一样的,都收取10%服务费,不过大厅的菜品以小炒居多,而包间的位菜会多一点,而且菜品定位高端,以燕鲍翅海参为主,“坐包间不能点大厅的菜”。(综合外地媒体报道)
(记者 赖贵旺 彭菲 实习生 王嘉禾)
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