创造组团回迁“晋江经验” 2.2万被征迁群众“幸福回迁”

　　幕后：主动服务

　　群众回迁更顺利了

　　回迁工作事关民生，事关群众切身利益，事关城建大局，事关党委政府公信力。在回迁过程中，各组团指挥部也着力创新回迁机制和服务举措，探索“幸福回迁”的晋江经验。作为首个大规模回迁的梅岭组团，指挥部就创新选房和物业管理机制、主动服务，让群众真正“搬得进”，“住得好”。

　　记者了解到，在组织回迁前期，指挥部下足了各项功夫，安置工作组通过多种方式进行立体式、全方位宣传，做好被征迁户的宣传解释工作，并组织模拟选房工作；在摸底的基础上，结合安置房源和群众需求的实际情况，广泛征求意见，历经20多轮的讨论修订，制定了周全的选房安置实施办法。

　　在选房安置工作中最重要的是依法依规、确保公平公正，梅岭组团严格依照选房安置办法确定的选房流程贯彻执行，严格依据安置户《安置补偿协议》办事，每个选房号都按照“公告送达———宣传解释———熟悉房源———通知选房———资格审查———房源确认———房源签认———财务结算———协议签订———房款缴交———房屋交接———办证收件”的流程进行。

　　值得一提的是，为了保证不出纰漏、提高效率，安置组投入大量人力，为群众提供全程“保姆式”服务，每个安置户，每个环节都有一名以上工作人员跟踪，随时接受咨询和协调处理问题，选房时每天安排15~30户群众，进行预选和正选房，保证有序准确。同时，安置工作实行信息公开透明，全程接受指挥部监督组的监督。

　　群众搬进了“新厝”，怎样才能住得更便利更舒服，安置房的物业管理是关键。

　　针对大面积回迁安置出现的服务管理难问题，梅岭组团创新了物业管理“五步工作法”，即：委托专家、制定规则，公开报名、现场考察，面试考核、综合评定，约谈法人、竞争谈判，社区参与、属地管理，筛选确定了10家二级以上资质的物业公司。并按照“政府指导、属地管理、齐抓共管”的原则，创新建立了街道、社区、小区管理委员会、物业公司“四位一体”的工作机制，强化与群众沟通，提供更优质的服务，这些做法都成为其他回迁项目的学习榜样，让群众感受到了实实在在的“利好”。