中国顾客满意度指数发布 心相印排名生活用纸类第一

　　晋江新闻网12月14日讯  日前，品牌评级权威机构Chnbrand发布2023年（第九届）中国顾客满意度指数（C-CSI）品牌排名和分析报告。其中，恒安集团旗下心相印品牌以83.6的满意度得分，位列生活用纸满意度排行榜第1名。

　　中国顾客满意度指数是由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand推出的国内首个全品类顾客满意度评价体系，获国家工信部专项资金扶持。作为一个连续的年度调查项目，C-CSI每年向社会发布最新调查结果，调查数据主要来自消费者对消费品牌的多维度反馈。

　　另一组消费者数据排名也诠释了心相印品牌在国民心目中的地位。在今年凯度消费者指数发布的全球品牌足迹报告中，“心相印”品牌以3.833亿的消费者触及数，入选2022年中国消费者十大首选品牌；同时，以14.5%的消费者触及数增长率在“2022年增长最快的前十品牌”中位列第一。此外，凯度消费者指数发布的数据显示，截至2023年10月6日的52周内，恒安集团消费者年增长率为4.7%，达1.55亿家户，整体家庭渗透率为77.5%，领先于联合利华、百事公司、农夫山泉等。

　　今年，恒安集团围绕品牌升级战略，进一步推动包括心相印在内的品牌提升。其中，心相印在肖战代言一周年之际，官宣肖战升级成为心相印全球品牌代言人，围绕“不止柔韧，爱在心相印”的全新理念，打造了一系列品效合一营销大动作。

　　（记者 柯国笠）