安海医院王幼玲：全能的“铿锵玫瑰”

　　生活中，110、119、120这三个求助电话与每个人息息相关，其中120就代表着急救。当有人需要紧急救护时，只要一通电话，急救人员就会争分夺秒赶来，因为他们时刻准备着与死神赛跑。而等到将患者安全送进医院之后，他们与急诊科医生交代完病情就默默离开，很少有人会记得他们，更别说了解他们。

　　院前急救到底有多重要，相信大家都心知肚明。但院前急救究竟是哪些人在做？他们每天又是如何在守护着这个城市里的生命？值此第六个“中国医师节”之际，晋江市120急救指挥中心推出“急救先锋”系列报道，让大家深入了解院前急救的那些事，看看这些平凡的“急救人”是怎样在努力守护生命。

全能的“铿锵玫瑰”
安海医院王幼玲

　　“永远不知道下一秒会发生什么，永远也不知道下一分钟会进来一个什么情况的急症患者。有时候一天下来，我就像陀螺一样转个不停”，提起自己的工作，晋江市安海医院120急救分中心护士长王幼玲如是说。

　　然而无论有多疲惫，当接到各种呼叫时她总能第一时间作出反应，及时协调解决各种问题，作为安海医院120急救分中心的护士长，她是最熟悉诊疗程序的“百事通”，是最清楚科室物资存量的“管家婆”，更是急诊护理团队的“定心丸”。在同事们的眼里，她就是全能的“铿锵玫瑰”！

 换位思考 以身作则 

　　院前急救，每次接诊都会面临着不同的“陌生”场面，救护车送来的常常是意想不到的病人，危急病人接踵而至造成“急诊风暴”更是常有，突发性、紧急性、危险性……2011年，王幼玲一到安海医院工作，就进入了大家公认“不好干”的急诊科。相比其他科室，急诊科随机性强、工作环境嘈杂、突发情况多，整个科室都处于高速运转的状态。王幼玲却“觉得很幸运”，进入了“最向往的科室”，“虽然忙碌，但这是一种情怀，我很开心能用自己所学的知识服务病人，帮助到身边的人。”

　　2011年到2023年，十多年时间，王幼玲从一名普通的护士成长为安海医院120急救分中心护士长，大家对她的称呼，也亲切地从小王变成了老王。

　　在急诊科，病人多、病情变化快，最初几分钟往往是关键，这需要护士要有过硬的理论基础和高超的护理技术。从一入科，王幼玲就刻苦钻研，掌握各项急救技术，为工作打下坚实的基础。工作中，王幼玲沉着、冷静，碰到紧急情况能够迅速正确处理，成为医生可靠的“左膀右臂”。

　　急诊科碰到病人或家属不理智行为是常有的事，有时甚至遭遇谩骂、推搡，面对这种情况，王幼玲总是耐心地教导年轻的同事：“我们要学会换位思考，来这的病人都是紧急情况，我们一定让病人放松，让家属放心……”在王幼玲的带领下，安海医院急诊科经受住了一次又一次考验，多次完成事故、中暑、食物中毒和重大交通事故等急救任务，受到好评。

 抗疫期间 坚守一线 

　　2019年，安海医院120急救分中心成立，因工作出色，王幼玲被任命为急救分中心的护士长。2020年，新型冠状病毒感染的肺炎疫情疫情席卷全国，从疫情开始她始终奋战在抗疫一线，

　　作为120急救分中心护士长，她积极响应医院的指挥调度，以身作则，认真履行院前急救工作职责。她加强应急值守，重新制定科室运行机制，及时建立多个护理梯队，并组织医护人员制定发热患者的转送流程和急救车辆消毒管理制度，合理安排对全县发热患者的转送工作。并多次组织科室医护人员学习新冠感染防控知识，开展护理人员防护知识和技能培训并进行严格考核。加强对救护车、车载设备与救急物品的消毒力度，监督护理人员严格执行救护车“一人一消毒”的制度，并大力加强对医疗废物的规范处理。按规定准时准点，亲力亲为对科室的办公区域、宿舍、走廊、地垫等全范围进行消毒，亲自监督指导出车人员严格按照“穿脱防护服的流程”使用防护服。为了消除科室人员后顾之忧，她耐心对120全体医护人员和驾驶员进行心理疏导，安抚紧张恐慌情绪。在随车出诊的过程中，遇到发热病人，她都主动靠前，面对面询问患者信息并做好记录，发现特殊情况，第一时间提醒出诊人员和当事人做好防护，并按程序及时上报院领导。在疫情期间，安海医院120急救分中心接送发热患者和有流行病学史人员上千人次，没有出现任何工作失误。

　　2022年晋江疫情爆发期间，她直接打包行李，住进医院，连续高强度工作40余天。统筹车辆人员调度、做好消杀工作、协调防疫物资，有时候连续工作24小时没合过眼。她自嘲同事都笑话她工作起来像个“神经病”。

　　今年7月份，台风“杜苏芮”登陆晋江。7月26日收到台风可能登陆的消息，她立即打包行李住进医院，做好各项准备工作，随时准备应对突发状况，直到7月30日，一切尘埃落定才回家。

 白衣素雅 不忘初心 

　　在急救一线工作十余年，见多了生离死别，王幼玲深刻意识到普及急救知识的重要性。“与发达国家相比,我国公众的自救互救知识相对缺乏,急救意识也比较薄弱，在遇到意外伤害时,往往无从下手,导致许多伤员因得不到及时有效的救治而失去了抢救的最佳时机”，王幼玲说。

　　所以，即使工作再忙，她也常常抽出时间，与急救医生一起，深入社区、学校，为群众和师生们普及心肺复苏、海姆立克急救法、外伤按压止血等各种急救知识。

　　因为工作任务较重，120急救分中心里年轻人居多，王幼玲算是团队里的“老人”了。可她却总是活力满满，“我热爱这份工作，每当看到患者因为我们的努力转危为安，就有满满的成就感，我会在这个岗位上一直坚持干下去。”王幼玲如是说。

　　（晋江新闻网记者 罗丽萍）