国网晋江市供电公司典型 做法获评 2022 年晋江市优化营商环境“十大举措”

　　晋江新闻网3月10日讯 日前，2022年晋江市优化营商环境“十大举措”名单正式出炉，国网晋江市供电公司“百千万客户‘云走访’，房产电表线上联动”举措成功入选。

　　百千万客户“云走访”行动是国网晋江市供电公司推出的一项服务举措，通过视频“面对面”了解企业用电需求，“一对一”解决客户用电难题。国网晋江市供电公司开发“五个一”云走访工具包，2022年累计“云走访”企业677家，包括安踏集团、盼盼集团等6家龙头企业、66家规上企业和605家中小微企业，收集并解决客户诉求79个，解决率100%。同时，运用电力大数据分析工具，开展晋江主要产业集群（鞋服、纺织、食品、建材等）用电分析，提供行业电力监测支撑，同时系统梳理企业用户用电情况，按增长、下降幅度为企业划分类别，为企业提供更加精准的用电指导，为政府提供有力的参考依据。

　　国网晋江市供电公司为全面提升“获得电力”服务水平，还与晋江市行政服务中心深化业务协同，打破平台壁垒，在泉州市县域率先实现电表过户与二手房交易过户的数据共享、互信共认、一次办理、同步办结，实现多项业务“一网通办”，客户“最多跑一次”，2022年累计完成房产联动过户1056户。

　　“营商”方能“赢商”,优化营商环境，变“民声”为“民生”。一直以来，国网晋江市供电公司聚焦稳经济、促发展、保民生，不断增强争先、争优、争效意识，着力打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，倾力架好便民利民“连心桥”。下阶段，该公司将持续坚持以客户为中心，不断完善供电服务体系，持续优化电力营商环境，不断提升供电可靠性和客户用电获得感，为晋江高质量发展和人民美好生活提供优质供电服务。

　　（记者 颜雅 通讯员 蔡宜航 黄玉娥)