“疫”不容辞责任在肩 工行晋江分行助企纾困解难“有实招”

　　“疫”不容辞，工行驰援！3月疫情复燃以来，工商银行晋江分行迅速投身抗疫战，不舍昼夜发扬“志愿红”和“工行红”，成为奋战在疫情火线上的坚实脊梁。

　　在紧抓疫情防控的同时，该行将支持企业有序复工复产作为当前头等大事紧抓不放，积极担负起国有大行的责任和使命，支持经济社会平稳运行发展，持续推广该行信用贷款产品。自3月14日以来，工商银行晋江分行共发放信用贷款3.59亿元。

　　01 金融服务“不断档” 专属信贷“来帮忙”

　　“感谢工商银行的及时援助，缓解了我们不小的压力！”4月11日，受益于工商银行晋江安海支行发放的首笔“烟商贷”，安海某个体户感激地说道，“这为疫情期间我们商户的正常运转，提供了很大的帮助。”

　　据了解，工商银行晋江安海支行通过线上渠道及时了解客户疫情期间的金融需求，在一次电话联系中得知安海某个体工商户，因商品无法及时售出，造成货款无法回笼，经营资金较紧张。该行客户经理了解商户难处后，第一时间推荐符合客户需求的烟商贷产品，在得到客户的同意后，以高效的服务办理了晋江分行首笔“烟商贷”，为商户的正常经营雪中送炭。

　　工商银行“烟商贷”是针对烟草零售商户提供的专属贷款，具有线上申请、线上审批、线上提款、随借随还等特点，优惠期利率可达年化3.8%、额度最高50万元，能够满足烟草零售商户的小额贷款需求。

　　当前，复工复产按下了“加速键”，尽快达产满产是各大企业的共同目标。面对企业多方融资需求，聚焦小微企业轻资产特点和融资难、融资贵问题，工商银行晋江分行加大推广专属信用贷款产品。

　　例如，经营快贷是工行总行运用互联网及大数据技术，根据不同业务场景，基于客户的交易、资产、纳税等多维度数据，构建客户筛选、额度测算及风险监测模型，为小微企业法人或企业主提供的在线信用类融资服务。目前，经营快贷平台已投产上线结算、金融资产支持、开户、税务、代发工资、海关等多个场景，通过金融科技技术，深度整合行内外多维度数据信息，缓解银企信息不对称难题，满足小微企业在不同场景中的融资需求，积极创新业务运营模式，坚持便捷、整合、开放的理念，立足小微企业的金融需求，为小微客户提供一站式的综合金融服务。

　　疫情发生后，工行加大线上金融服务，持续通过电话外呼、添加微信等方式，做好产品宣讲及为客户处理相关产品需求问题。复工后，工行晋江分行员工加班加点收集资料、上报审批，力争实现贷款尽快投放，及时满足了疫情防控下客户的金融需求，确保普惠金融服务不断线、服务质量不打折。3月14日以来，晋江分行累计发放经营快贷363笔2.37亿元，惠及小微企业156户。

　　02 进企业送服务 纾困解难“有实招”

　　“300万元纾困贷款这么快就发放下来了？”4月20日，晋江英林某服装企业负责人心里的一块石头终于落地了。“疫情影响下，我们的资金出现了困难，幸好工商银行引导我们办理纾困贷款，利率低，效率高，真的很感谢！”

　　据了解，疫情期间，工行晋江英林支行客户经理通过外呼方式，联系到了某服装企业，在了解客户有资金需求后，向企业推荐了工行的纾困税务贷款，并第一时间指导客户线上操作申请福建省第六批纾困专项贷款资金。

　　4月15日，当地解封后，客户经理当日便上门开展尽调走访，随后利用周末时间为企业加班加点办理开户及贷款相关手续，按照“特事特办、急事急办”的原则，于解封后第一个工作日向总行上报相关贷款信息。在工行晋江分行多部门的协调下，4月20日最终完成该笔纾困税务贷款的审批与发放。

　　“随到随办，高效服务！”工行高效的服务得到了客户的高度认可，强化了国有大行的社会责任担当。

　　当前，工商银行晋江分行以纾困政策落地为重点，分解六批纾困贷款企业公示清单、专精特新客户清单等至各支行，同时结合“百名行长进企业”“百行进万企”等活动，聚焦核心企业供应链上下游客户、产业集群客户、工业园区等客群，深入摸排企业融资需求，精准触及目标客户。

　　疫情期间，工行晋江分行还积极落实“政银企担”融资对接机制，助力企业复工复产。该行贯彻《关于建立泉州市“政银企担”融资对接机制的工作方案》精神，对符合授信条件的企业实行差异化授信，畅通信贷审批“绿色通道”，结合纾困政策给予企业利率支持。至4月20日，工行晋江分行已发放由泉州市中小企业融资担保有限责任公司提供担保、福建省闽投融资再担保有限责任公司等自动提供再担保的纾困贷款7062万元，惠及受疫情影响企业10户。

　　03 抗疫一线党旗红 晋江工行在行动

　　积极为企纾困的同时，工行晋江分行面对疫情同样迎难而上，奋战在战“疫”一线。回顾抗疫期间的点点滴滴，那抹“工行红”格外亮眼。

　　此次晋江市疫情形势多变，海量非绿健康码涌现，高效精准落实好健康码误判自主申诉审核工作成为疫情阻击战中刻不容缓的工作。在晋江市防控办大数据组人手紧缺时，工商银行晋江分行5名志愿者主动请缨、即刻奔赴云端抗疫一线，协助全市健康码的转码审核工作。志愿者们在转码审核工作中充分发挥银行从业者对于数据甄别和处理的专业性，以高度负责的态度落实好每日近4000人次转码工作，高效高质完成疫情防控指挥部交付的任务，用专业能力和科技信息力量助力疫情精准防控。

　　3月中旬，工商银行晋江分行前后组织4批次共13名志愿者驰援陈埭。他们之中有自动请缨，率先进入陈埭镇海尾村的孤勇者；有轻伤不下火线，拖着伤腿仍坚持为居民送物资的守护者；有刚做完流调志愿工作，又马上奔赴抗疫前线的坚守者；有与时间赛跑，夜以继日协助核酸检测的奋斗者……在抗疫“至暗时刻”，他们身着“守护白”“守护蓝”，以赤子之心坚守防疫保卫线，携手陈埭居民共同迎来解封时刻。

　　4月上旬，面对安海镇安平社区突如其来的疫情，晋江安海支行闻令而动，迅速组织12名志愿者赶赴抗疫一线，在抗疫过程中充分展现大行担当，12名志愿者人均扛起百人的防疫重担，昼夜不休穿梭于安海镇第16、17防疫网格各个角落，奋斗在防疫战最前沿，以严谨负责的工作态度，认真落实好网格内每人核酸、物资配送、建档管理、困难群众走访等工作，不留任何防疫死角，用全身心坚守疫情防线。

　　在抗疫战场上，志愿者是战士，物资就是“武器”和“粮草”。疫情期间，工商银行晋江分行领导及党员先锋队向晋江市医院、晋南医院、青阳街道卫生服务中心等多个抗疫一线捐赠隔离衣、防护面罩等防疫物资及矿泉水、方便面等生活物资，支援抗疫一线工作，向奋战在一线的工作者表达关爱和敬意，为疫情防控奉献力所能及的温暖，以实际行动积极践行社会责任。

　　（记者 陈荣汉）