抗疫情彰显使命担当 优服务诠释便民利企 晋江市不动产登记中心一手抓战“疫”一手抓服务
3月13日以来,面对突如其来的疫情,晋江市不动产登记中心坚持一手抓战“疫”,组织28名党员干部、青年骨干奔赴抗疫一线;一手抓登记服务,多项举措最大程度保障企业及群众的登记需求,全力以赴践行使命担当,及时解决企业及群众“急难愁盼”问题。
多举措推行网上办掌上办 实现“不见面”“零接触”办理
疫情期间,晋江市不动产登记中心积极推行不动产业务网上办、掌上办等多项便民利企举措,这种“不见面”“零接触”办理方式,外网申请率达88%。同时,开通24小时业务咨询指导服务热线,累计接受咨询300余人次。
“我们全流程线上办理各类型抵押登记,3月13日以来,共办理抵押登记及抵押注销登记776件,服务企业群众融资金额达14.5亿元。”晋江市不动产登记中心主任庄晓红表示,疫情期间,不动产登记中心还支持急事急办,在收到农行为企业发放贷款的申请后,即时完成抵押登记,涉及抵押金额约6300万元。此外,对一企业因疫情未能及时变更营业执照导致未能覆盖贷款期限的情况,不动产登记中心予以容缺后补,先行办理抵押登记。
推出多项便民利企举措 提升不动产登记服务效能
一直以来,晋江市不动产登记中心持续聚焦解决企业、群众遇到的堵点、痛点、难点,着力提升不动产登记服务效能。
在审批时限上,晋江市不动产登记中心完成存量数据整合,不断压缩审批时限。一般登记办理时限由3个工作日压缩至2个工作日,抵押登记办理时限由1个工作日压缩至0.5个工作日,推出“交地(房)即交证”便民举措。
同时,全省首创二手房交易登记镇级延伸服务,申请人可凭完税证明立等取证,同步实现“不动产登记+水电气广电过户”集成联办。与71家金融机构联合设立抵押直连便民服务点,抵押贷款登记“一站式”办结,全流程网办。开通不动产登记线上司法查控系统,司法机关线上司法查控申请即时办理。
“我们在建设银行23个网点87台智慧柜员机及闽政通APP‘i晋江’模块上线不动产登记信息查询功能,群众在家门口或足不出户即可自助查询打印不动产登记信息。”庄晓红介绍,不动产继承转移登记的公证法律服务费用由政府买单,以购买商业保险的方法,实施不动产登记错误赔偿和追溯机制。
不仅如此,晋江市不动产登记中心还推行各项贴心服务,包括率先实行周六上班制,为上班族等群众提供延时服务;协调邮政速递推出不动产权证书企业法人免费派送服务,让群众少跑一次;主动上门为行动不便的群众提供见证和登记业务;增设不动产登记证明智能打印终端,减少等待时间。
聚焦便民服务举措 不断优化营商环境
自2016年4月18日成立以来,晋江市不动产登记中心始终秉承“服务为民、廉洁并行”的理念,以“廉洁、便民、高效”为宗旨,以争创示范文明窗口为抓手,以建章立制、简化流程为重点,以队伍建设为关键,以科技创新和宣传推进为支撑,大胆尝试、大步探索、大力创新,在转变政府职能、提高行政效能上全面发力、多点突破,取得了一定成效。先后被省自然资源厅推荐参评自然资源部“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”称号,获评“晋江市三八红旗集体”“晋江市巾帼文明岗”“泉州市青年文明号”及“福建省五一先锋号”等多项荣誉。
来自晋江市不动产登记中心的数据显示,6年来,该中心共受理各项业务782827宗,办结业务780091宗;颁发不动产权证书344283本,不动产登记证明380561份;服务群众及企业抵押融资金额3179亿元。
“自成立以来,我们取得了一定成效,经过本轮抗疫,我们团队的凝聚力及战斗力也都更上一个台阶。今后,我们将持续聚焦不动产登记减环节、减时限、减跑动,推出不动产登记、交易和缴纳税费‘一网通办’,不动产登记业务审批化辅助审核等便民举措,努力提升不动产登记服务水平,为优化晋江营商环境做出应有的贡献。”庄晓红说。
(记者 阙杨娜 通讯员 王金娜 文图)
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