让法律服务“触手可得” 晋江市司法局大力推广应用“掌上法律顾问”小程序
“现在法律服务真便捷,手机直接点开微信小程序,就能向律师咨询法律问题,还不用花一分钱,真是太方便了。”近日,晋江市梅岭街道桂山社区居民庄先生通过微信小程序“掌上法律顾问”,解决了一个困扰自己已久的问题。
得益于“掌上法律顾问”微信小程序的开发应用,只要通过一部手机,群众就能获得法律咨询、法治学习等法律服务,简单便捷,容易上手。
作为晋江市司法局着力打造法律服务创新项目的一项重要举措,该小程序的开发应用,也是晋江市法律服务工作者积极践行“我为群众办实事”的实际行动。
据了解,“掌上法律顾问”是依托晋江市司法局“法治晋江”微信公众号进行开发和建设的微信小程序,它集成了法律咨询、法律资讯、普法直播等多项功能,群众只需通过扫描相应二维码就可以加入,实现与所在村(社区)法律顾问进行“点对点”的即时交流,而法律顾问也能根据需求和实际情况对他服务的村(社区)进行“点对面”的掌上服务,让广大群众“零距离”地免费共享公共法律服务。
群众在哪里,公共法律服务工作就延伸到哪里。“掌上法律顾问”自2021年6月8日正式启用以来,累计服务群众380人次,回答各类法律咨询问题272个,覆盖用户18084人,把法律顾问“带到”了群众身边。
近年来,随着网络和信息技术的快速发展,手机已经成为人们日常生活中密不可分的一部分,随时随地获得服务也成为群众的新需求。为满足新的法律服务需求,晋江市司法局立足村(社区)法律顾问工作,积极作为、开拓创新,以为群众提供普惠性、公益性、即时性的公共法律服务为目标,着力开发建设“掌上法律顾问”微信小程序。
“把线下的服务内容加入到网络平台当中,不仅让群众获得的法律服务更便捷、更精准,也让村(社区)法律顾问提供法律服务时更轻松、更及时。”晋江市司法局党组成员、二级主任科员施能谦向记者介绍。随着人民群众法治观念进一步增强,通过法律途径维护自身合法权益的意识不断提高,法律需求也日益增多。由于法律资源分布不均衡,使得有些基层群众的法律服务需求得不到及时的回应和满足。
“掌上法律顾问”微信小程序的启用,正是引导推动法律服务工作的触角延伸到网络、延伸到基层,更有针对性地开展普法宣传教育,更全面地提供法律咨询服务,最大限度地满足基层组织和广大群众的法律服务需求,切实解决基层群众的“法律服务难”问题。
目前,晋江市司法行政系统正在对“掌上法律顾问”微信小程序进行广泛的宣传推广和组织引导,广大法律顾问充分利用碎片化时间即时实时为全市群众提供法律服务,让人民群众真切感受到公共法律服务管用、好用,让公共法律服务体系建设成果更好地惠及人民群众。
(记者 沈茜 通讯员 王少群)
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