福建省（晋江）集成电路产业园区创新优化“单一窗口”机制

对接一人办结全部 全流程服务园区项目

　　晋江新闻网11月13日讯 “园区的服务非常周到和暖心，让我们能心无旁骛地专研技术和开拓市场。”2020年已经接近尾声，在这特殊的一年里，福建省（晋江）集成电路产业园区建设筹备工作组和泉州半导体高新区晋江分园区管委会的工作人员们逆势而上，始终坚守在一线，全力做好各项服务保障工作，获得了入驻企业的好评。

　　作为晋江重点培育的高新技术产业和新一轮发展的重要引擎，集成电路产业如今驶上了高速车道。截至目前，产业园区已落地项目36个，总投资超600亿元，实现了“芯”产业“平地起高楼”的创举。

　　深化“单一窗口” 助力项目成长

　　项目落地后，最重要的就是服务保障工作，急企业之所急，解企业之所难。据了解，招商项目从落地到开工建设，需要办理营业执照注册、项目立项、不动产权证、规划许可证、施工许可证、消防验收等不下三十余项手续，需来回“奔波”于商务局、市场监管局、发改局、住建局、安监局、税务局、海关等十余个部门，一套流程下来，往往需要历时一年之久。但是，市场经济的发展对深化行政管理体制改革、加快政府职能转变提出了更高要求。如何促进管理理念转变、管理方式变革和管理手段创新，如何加快园区建设步伐，成为了园区创建初期亟待解决的重要问题。

　　为更好地服务园区企业，福建省（晋江）集成电路产业园区全国首创“单一窗口”服务保障机制，同时，设立综合服务中心，专项服务园区的中小型企业。“招商引资只是第一步，全力做好服务保障，助力项目开花结果是我们始终坚持的目标。”福建省（晋江）集成电路产业园区建设筹备工作组相关负责人告诉记者，“我们秉持‘不叫不到、随叫随到、说到做到、服务周到’服务理念，创新设立了‘单一窗口’机制，园区从全市各部门抽调80名业务骨干组建项目专班，针对企业的建设需求，提供全方位保姆式服务，实现‘对接一人，办结全部’。企业从投资洽谈到项目建设，再到正式投产，整个流程遇到的疑问和难题都能一手包办。”

　　紧密联系企业 24小时提供保障

　　为及时了解、掌握企业的需求，“单一窗口”工作小组与龙头企业建立了“热线联系”制度，指定专人负责24小时对接，及时协调企业遇到的问题，并持续跟进进展情况，保障入驻企业建设、生产、经营。

　　“单一窗口”为落地项目开通了绿色通道、协调相关部门加快审批流程、指导填报相关资料等，一系列的举措确保事事有回音，桩桩都办成。以龙头项目为例，1天办结土地证，1天办结施工许可证，创下了新“晋江速度”。

　　“来晋江真是来对了地方。”中探探针福建有限公司的执行团队告诉记者，晋江的行政效率和园区的暖心服务，让他们可以心无旁骛地推动在地深根。“有了‘单一窗口’后，我们不用再一个个部门去咨询、一趟趟跑手续。自去年11月入驻园区后，‘单一窗口’的挂口干部积极协助我们做好土地出让、交地、厂房建筑规划等前期工作，在他们的帮助下，项目进度得到有力推动。”

　　主动换位思考 服务透着温度

　　主动换位思考，站在企业的角度去分析问题，才能将服务保障做细做周到。“单一窗口”事无巨细，一一贴心服务，不仅为企业解决项目审批、建设规划等“头等大事”，也考虑到了各种“贴心小事”。从每周一次专题协调会，到点对点与部门会商处理，从协调消防、燃气、污水排放等企业安全生产事项，到协调解决企业的人才房、员工子女就学、落户、出入境手续办理、台籍员工驾照更换等等大大小小事项，服务机制透着温度，充分让企业和投资者感受到晋江温度和晋江效率。据了解，今年来“单一窗口”已协调、解决60余项企业需求，快速、高效推动项目建设。

　　国内无人驾驶领域领先企业福建牧月科技有限公司在今年5月与晋江正式签订投资协议，公司总部落地福建省（晋江）集成电路产业园，开展自动驾驶技术和智慧物流运营研发。“从一开始到园区考察，到项目审批和落地，在园区暖心服务的推动下，项目进展快速，人才的生活保障也无后顾之忧，全公司心往一处想、劲往一处使，企业在落地短短数月，就完成了落地到组装投产的进度飞跃。”牧月科技的负责人告诉记者，他们目前已建成一个规模10辆以上的自动驾驶车队，所研发的车路协同路侧感知设备已经在园区立杆测试，无人小巴业务也开始接受订单。

　　正是在这样的暖心服务下，福建省（晋江）集成电路产业园区打造了有口皆碑的创业和营商环境，做到了环境吸引企业，环境留住人才。如今，园区的发展正不断打开新局面，落地项目总投资超过600亿元，涵盖设计、制造、封装、测试、终端应用等多个方面，全产业链生态圈正在逐步呈现，也引领着晋江产业迈向高级化。

　　（晋江新闻网记者_吴择）