安海医院着力推行“暖心服务” 提升群众医疗体验
www.ijjnews.com 晋江新闻网 2018-12-14 09:40
晋江新闻网12月14日讯 近日，晋江市安海医院院长许群英接听市长专线，为来电咨询的群众答疑解惑。
东石镇肖下村的肖先生来电反映，他的孩子在安海医院做康复治疗，该院康复中心面积较小，儿童患者较多，康复设备也不够齐全，就医体验不佳。同时，清洁人员的清洁工作不到位，常有儿童直接在地板上玩耍。此外，康复中心还存在消防水管未遮盖等安全隐患。对此，许群英表示，将对群众反映的问题立行立改，进一步完善医疗设备配置，优化就医环境，让群众更舒心地享受医疗服务。
许群英介绍，按照上级部署和要求，安海医院正切实开展“暖心服务”三年行动，大力提升医务人员专科化、专业化的诊疗技术，大力推进优质病房服务和延伸的护理服务措施，通过设置自助机，开展诊间结算、床边结算、医技预约等服务，让服务更便民惠民。同时，在医院的环境、交通等方面加以改善，通过一系列措施，切实提升医院的服务质量和口碑。
在晋江市委市政府和相关部门的支持下，安海医院同步挂牌“晋江市第二医院”，该院将着力搭建优质的医疗平台，做好区域医疗服务工作，辐射东石、内坑及南安水头等地，让更多病人享受到更优质的医疗体验。
(记者_陈维曦 文图)
标签：晋江市长专线|安海医院
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