陈埭中心卫生院打造无节假日数字化预防接种门诊
这里接种疫苗轻松又温馨
晋江新闻网11月12日讯 “这里环境好,不用排队等候,而且服务非常人性化,让我们感觉很轻松、很亲切。”近日,带着孩子到晋江陈埭中心卫生院前来接种疫苗的陈埭人丁女士说。
据悉,该中心卫生院每天接种近300名儿童、成为全市人流量较多的接种门诊,到底做到了什么,让百姓这么赞不绝口?
“我们以增强群众就诊体验为目标,实现了三个‘化’,那就是规范化、智能化、人性化,让群众在这里接种舒心、暖心、放心!”陈埭中心卫生院有关负责人告诉记者。
走进陈埭中心卫生院预防接种门诊,这里功能齐全、结构合理,登记区、体检区、候诊(种)区、接种区、留观区等区域分明,液晶显示屏清晰显示着儿童姓名、接种疫苗名称、到几号台接种等信息。整个门诊区域呈现“回”字形,做到了“不走回头路、不交叉拥堵、不嘈杂混乱”,让门诊显得非常规范。
真正让百姓感受最深的是门诊的智能化。来到门诊,家长只需在取号机上通过接种证上的条形码刷验,或通过手动点击获取属于自己孩子的号码,在候诊区根据广播或屏幕指示,依次完成登记、接种、留观全流程,并实现信息化管理和质量控制,告别以往怀抱婴儿排队等候的拥挤现象。此外,医院微信公众号显得更智能,实现了预约接种查询、入托入学查验、预防接种知识宣教全流程智能推送。温度监测报警设备则实现了疫苗冷链全过程智能化,如出现温度异常将及时自动发送短信到管理人员手机上。
人性化的服务感受最直接,也最暖心。由于这里每天都有大量婴幼儿前来接种,门诊各区域的装修也注意做到了简洁活泼,且对墙体喷绘卡通画,营造天真童趣的就诊环境,同时在候诊区和接种室等处,把墙角和桌台的边角安装了防撞条,避免因意外而让婴幼儿受伤。门诊还设立了“爱心妈妈小屋”,为哺乳期妈妈提供一个私密、卫生、舒适、安全的休息场所。为了方便上班族,门诊还实现了“无节假日接种”,成为全市唯一“无节假日预防接种门诊”。
(记者_齐玉波 通讯员_孙佐罗)
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