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三明女子将手镯以旧换新 重量竟少一半

www.ijjnews.com   福建新闻频道 三明电视台  2017-11-22 11:22
  

  珠宝工作人员表示

  珠宝店工作人员叶先生:

  变形原因有好几种,如果你自己做事,主要里面是空心的,随便磕一下就坏掉了对不对。

  对于陈大娘提出退还旧手镯或退款的诉求,华昌珠宝店工作人员认为,陈大娘是自愿以旧换新,软金换成硬金并不是以质量来衡量,是以价格相比。而陈大娘则认为这是店员的误导。

  珠宝店工作人员表示

  自己已经告知清楚

  珠宝店工作人员:

  都有跟她讲,全部都有讲,全部都有讲清楚来,我们卖的每一单都有跟客人讲清楚来。

  工商局表示会进行第二次调节

  三元区工商局12315投诉服务台主任李思军:

  争议焦点关键是经营者有没有尽到告知义务,我们也会相应地做第二次调解。

  商家最后愿意以七折的价格退款给陈大娘,陈大娘不予接受,调解不欢而散。12315工作人员表示,陈大娘提出的手镯重量问题,他们将进一步关注。

标签:手镯
稿源: 福建新闻频道 三明电视台  编辑: 陈子汉陈子汉 [打印] 
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