晋江市医院 打造“零红包”医院 仅2016年就拒收红包266次
晋江新闻网9月11日讯 为感谢医生治好眼病,晋江内坑李阿婆在地瓜粉里藏了感谢信和金戒指,不过,在医院的劝导及医生的婉拒下,李阿婆也只好收回了物品。近年来,晋江市医院持续加大打击力度,严厉纠正损害群众利益的“收红包”行为,致力打造“零红包”医院,群众满意度大幅提升。
李阿婆今年60多岁。3年前,她感觉两眼看东西越来越模糊,直到今年8月,已经无法看清一米外的东西。
咨询过厦门和泉州相关医院后,阿婆及家人还是决定选择在离家近、口碑较好的晋江市医院做手术。
“患者来时,右眼和左眼视力为0.2,我们初步诊断为双眼老年性白内障。”晋江市医院眼科副主任医师林水龙说,他们先后两次为阿婆进行了手术,术后,在规定的时间,当他打开阿婆的眼罩时,阿婆惊喜地喊道“我看见了!我看见了!”这让在场的医护人员和患者家属都非常高兴。
为了表达对林水龙的感激之情,李阿婆塞给他一个红包,但当场被严肃拒绝。
复诊那天,阿婆提来一袋地瓜粉,复诊结束后,把地瓜粉匆匆放在诊室桌角旁,交代一声转身就走。
“我发现后追出去,她就‘跑了’。我们医院有规定,不能收红包和患者的礼物,于是,我就把地瓜粉上交到单位。”林水龙说,让他没想到的是,单位监察室工作人员打开地瓜粉后,发现地瓜粉里还藏有一个信封。
“信封里有一封感谢信和一枚大金戒指。”晋江市医院监察室工作人员苏晓静说,按照规定,他们马上联系患者及家属领回了物品。
“对医生来说,治病救人是分内的事,只要把病治好了,就是对医护人员最大的安慰。”林水龙说。
据介绍,为打击和纠正损害群众利益的行为,晋江市医院在全院开展违纪收受“红包”专项治理行动,要求所有医护人员拒收红包,并做好患者的解释工作,仅2016年,医院就拒收红包266次。同时,医院还持续开展患者电话回访工作,就服务态度、服务流程、服务质量、服务环境、治理收受红包回扣措施等方面进行回访,持续改善医疗服务质量和水平。
(记者_齐玉波)
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