网约车“幽灵车”调查：司机头像惊悚 没上车已扣款

　　经常使用叫车的朋友不知道最近您碰到过这样的怪事儿没有，明明自己用手机叫车软件下了单，可有人接单却没人接你，关键是车没打到钱还没了。等你反应过来再去查看这个有点"诡异"的订单的时候，却发现这司机的头像怪异惊悚，好像幽灵一般。今天的“网络消费陷阱”系列报道，我们就来揭秘消失的"幽灵车"。让我们先来看看北京一位张先生的遭遇。

　　乘客张先生：9.16号那天晚上加班，加完班我就叫了uber去地铁站，路程大概在3、4公里左右。平时报价大概是10元，那天叫了车以后，立刻就有人接单了，我就把手机放兜里，往外走，就等着人来电话。

　　下单后司机并未联系乘客

　　按照张先生往常的经验，司机接了单都会立刻打电话给他询问具体位置，告知等待时间，但是这一次他不仅没有接到电话，还发现uber的界面和往常似乎不太一样。

　　乘客张先生：uber的地图已经变成车辆行驶的状态了，因为接单过程中司机还没到的时候，应该能看到自己的位置，看到车辆的位置，现在看的话当时已经变成已接单状态了，相当于乘客已经上车了。

　　"幽灵"行程仅约2分钟司机"纹丝未动"

　　最终张先生也没有等来他叫的车，车费却被扣除了。从张先生提供的当时的行程单可以看出，行程总时长只有2分多钟，司机的轨迹几乎没有动。

　　并非个案多地惊现"幽灵车"

　　张先生的经历发现并不是个例。北京、天津、江苏、山东全国多地的网友均表示有类似遭遇。这些乘客几乎都是优步平台的用户，他们还表示，除了没有见到车就被扣去了费用，他们遇到的接单司机们大多还有着令人恐怖的头像照片：司机头像面色发暗，有的甚至眼睛嘴巴的位置都异于常人。这种没有出现过的车也因此有了一个形象的名字”幽灵车“。

　　"幽灵车"听起来惊悚，可背后又有什么阴谋呢？几经周折，记者联系上了一位曾经做过优步司机的知情人士。

　　新司机刷单老司机"骗补"

　　孙先生在优步刚一进入中国时就加入了司机队伍，精通电脑的他对行业内各类刷单行为都十分了解。他介绍所谓的幽灵车其实就是刷单的一种，牟取的还是平台的补贴。

　　知情人士孙先生：刷单人员赚的是推荐奖励。记者：什么是推荐奖励？孙先生：这也是优步的一种营销方式，各个地区都需要大量的司机，如果你觉得做优步不错，可以推荐我，如果你推荐我，以天津为例，它会给你300元推荐奖励。这300元会打到你的账户上。

　　根据优步的补贴政策，新司机加入时只要输入老司机的推荐码，两个账户就相关联起来。新司机只要接够了一定的单数，不论是否被投诉，老司机都能够获得平台的司机推荐补贴奖励。

　　知情人士孙先生：他们会去做一些推荐奖励高的地方，像天津比较高是300元，深圳200元，一般推荐奖励低的地方不做。

　　虚假账号接单最高补贴300元

　　孙先生介绍，按照补贴最高时，新司机只要接够20单，老司机就能获得300元。在补贴诱惑下，一些刷单人员就使用自己的推荐码，通过一定技术手段虚假注册新司机账号，再用这些虚假账号接单。

　　钻平台漏洞可随意结束订单

　　由于优步全部采用免密支付的付费方式，行程开始和结束都不需要乘客输入支付密码就可以完成，刷单者接单后便自行开始和结束行程完成订单。

　　按照每个幽灵车司机从接单到完成订单只需要两分钟计算，幽灵车接够20单，也就是四十分钟就能让老司机把这300元推荐奖励赚到手。而我们的记者还了解到，实际发生的被扣走的车费是进入到了幽灵车司机的账户，而提取这笔钱却需要复杂的银行卡绑定等手续，因而大多幽灵车主刷单赚钱瞄准的都是推荐奖励的300元。那么，对于花样翻新的刷单骗补伎俩优步平台又是如何监控的呢？我们的记者亲身体验了全过程。

　　漏洞一：平台注册无需上传任何证件。

　　打开优步注册页面，按照流程填写电话、身份证号证号等个人信息。记者尝试用随机的身份证号和姓名注册，经过试验发现，只要是相匹配的姓名和身份证号就可以通过验证进入下一步。在挂靠车辆时，记者又随机填写了另一位同事的车牌照，平台也没有要求上传任何车辆的证件。