婴童智能产品 欲破“非刚需”困局
2 “不是刚需”阻碍产品推广
一边是铆足劲想要大干一场的婴童企业,一边是好奇观望的消费者。在不少消费者眼中,智能婴童产品仍然不属于“刚需”,而这也很大程度上让其陷入了“叫好不叫座”的怪圈。
天益(福建)妇幼用品科技股份有限公司早在两年前就已经推出了智能纸尿裤。尽管这一产品相比传统纸尿裤产品售价上并未高出许多,但从前期的市场推广来看,并未取得计划中的好效果,甚至有不少消费者只是把其看做企业的一个营销噱头而已。
一位徐姓的奶爸告诉记者,给宝宝穿普通纸尿裤,要时不时检查是否需要更换,智能产品就没这么麻烦了,手机一报警再去更换就可以了,但平时都是老人帮忙带孩子,他们觉得很麻烦。另外,也有一些消费者担心,感应器放在孩子身上会造成不适。
“关于智能纸尿裤,我有那么一点想法,我觉得也许商家最终要卖的并非纸尿裤,而是根据用户在APP上的设置及数据,最终也许是要做大数据的相关业务。因为芯片所放的位置,以及男宝宝和女宝宝尿尿位置的差异,有时候并没能及时地提醒。就目前而言,智能纸尿裤尚有技术提升的空间。”徐爸爸如是说。
消费者的这种担忧,企业已经看在眼里。在他们看来,或许短期内婴童智能产品还处在概念阶段,但从长远来看,则是大势所趋。
“据我们调查,目前市面上的智能手表、智能童鞋等产品大多数还停留在概念阶段,技术门槛不高,但难以形成刚需。”陈琳表示,婴童智能化产品没有真正拥有突破式的发展,做出来的产品无法形成新潮流,打造出妇孺皆知的新品牌,引发社会购买的热潮,此种产品也只能归为传统婴童领域的营销噱头,难以真正形成一个智能化婴童产业。
“即便如此,我们仍然需要从技术层面不断地深挖消费者的真正需求,在服务、产品研发、智能系统等领域不断打造跨界整合的零尴尬,为未来婴童智能市场的形成做储备。”上述人士说。
“当大家在观望的时候,你踏进来了并做好了准备,未来成功的几率也比较大。”何春城分析指出,全球智能化已是大势所趋,人们的生活也在逐步智能化,婴童产业智能化只是一个时间问题。巢生以此为契机切入智能领域更为看重的是,“90后”家长在养育孩子上更为开放、大胆,他们需要有更多的智能产品来帮助他们提高带孩子的效率。“在这个趋势的预判上,我们深信不疑。”何春城说。
3 培养消费习惯破困局
消费者的接受程度在接下来一段时间内将会成为智能婴童产品推广顺利与否的关键因素。这也意味着对于相关的企业来说,培养消费者的接受程度或者说消费习惯将是企业必须着手去做的一件事情。对于婴童智能化产品来说,品牌宣传、营销噱头、产品促销都仅仅只是开始,真正要让好产品获得好口碑、好销量,产品体验外加消费者习惯的培养很重要。
一个数千元的宝宝智能床垫,光看是感觉不到效果的,如何实现突破?何春城告诉记者,年前他们制作了十几床智能床垫分发给周边的人群体验,在收集信息的同时,他们也对产品的诸多细节进行了调整。“目前,我们在全国有几十家的自营店,打算同步推出60天的体验活动,消费者可通过申请和预交款,获得产品体验。在门店,消费者也可通过小型的实验设备了解智能床垫的整个工作原理。”
在强化自有渠道的体验外,何春城也把巢生的智能床垫布局到了早教中心、高级酒店、母婴月子中心、明星会所等。“一开始,这种智能产品本身售价就比较高,不可能采取全民营销的方式,我们只能通过嫁接特殊渠道,来影响精准人群的使用。只要产品好,他们自然而然会成为我们产品的传播者。”何春城表示。
特殊渠道有助于打造精准人群的体验,然而,来自母婴社区的影响力却时刻影响着家长们的消费习惯。
据国内知名母婴平台宝宝树CEO王怀南表示,旗下拥有奶粉品牌美素佳儿的荷兰皇家菲仕兰刚与其签订战略合作协议,以大数据及社会化服务为基础,在电商平台销售奶粉的基础上,打通母婴社区内和用户更深度的交流,同时获得更多前瞻性的数据分析。除此之外,在为消费者提供购买便利性方面,宝宝树方面将运用最新的智能硬件科技,为用户提供“一键购买”服务。比如,妈妈们所购买的奶粉罐上将会设置一个智能按钮,当用户需要再次购买奶粉时,只需按下装置按钮,奶粉就会送至手中,且保证是全年最低价格,实现家庭购买奶粉的一键便捷服务,刷新母婴服务体验。
借助母婴社区沉淀大数据,培养消费习惯和口碑,不单单是大品牌在玩,本土不少婴儿玩具、服装、腰凳企业已经陆续跟上。正如不少业内人士预言,跨界合作、智能产品将是衡量一家婴童企业未来竞争力的重要指标。
(记者_蔡明宣 曾小凤)