医保卡买一次药 竟有两条交易记录
晋江新闻网11月27日讯 买一次药,在医保网站的个人账户却出现两条相同的交易记录,这让市民黄女士疑惑不解,难道药店人员趁其不备,重复刷了医保卡?经记者走访多家药店,并向晋江市医保中心反映后,昨日记者获悉,之所以出现重复记录是医保网站的系统出了问题。经反馈,昨日晋江市医保中心工作人员表示,目前网站系统已经修复了,请市民放心使用医保卡。
几天前,在朋友圈看到朋友吐槽医保卡被刷错的问题,市民黄女士也打开了自己的医保账户查询起来,不料却发现了自己近日在药店的一笔消费,却有两条相同的消费记录。再往前翻,这样的情况还不止一次,查询家人的账户,也存在一样的问题。如11月16日,黄女士有两条在东南医药连锁晋江华康分店消费的57.9元的记录。11月20日,有两条在晋江市医药公司青阳第七商店消费70.7元的记录。因这两条日期较近,黄女士清楚地记得当时自己只消费了一次,但苦于看不到每一笔消费后的账户余额,黄女士担心这样两条相同的记录是否会被扣款两次。
带着黄女士的疑惑,记者走访了黄女士消费过的几家药店。在晋江市医药公司青阳第七商店,店主庄先生得知此事后十分惊讶,他说自己还是第一次听说有这样的问题。随即,他登录了店内的医保专线系统,并打印出了11月20日店内所有医保卡收费流水单据,单据显示该天共有31单收费记录,其中仅有一笔70.7元的记录。
在东南医药连锁晋江华康分店,店员也查询了黄女士消费当天的流水记录。记录中黄女士消费57.9元相吻合的记录也只有一条。
药店系统只有一条记录,可医保网站查询竟然有两条相同记录,这又是怎么回事?随后,记者咨询了晋江市医保中心。医保中心工作人员表示该问题有待查询。
昨日下午,晋江市医保中心工作人员回复记者,经查询,黄女士个人账户上的问题并非个例,近期也有不少市民向医保中心反映。经过向上一级医保部门反馈,得知该问题是医保网站系统问题,此前医保系统在提取数据时,可能因为网络不稳定等因素,出现重复提取数据的情况,“只是信息重复了,不会重复扣费,目前系统已经修复。不会再出现这样的问题。”
随即,记者将此情况告知了黄女士,黄女士再次通过医保网站查询发现,此前的重复记录已消除了。“原来是医保网站乌龙啊,很感谢你们帮我弄清了情况。”
(记者_许春)
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