政府买单 673名困难老人享免费护理
晋江新闻网11月25日讯 只要一个电话,免费养老护理员来到家。记者从晋江市民政局了解到,今年6月份,居家养老信息平台及居家养老家政服务试点启动以来,中心城区六个街道及陈埭、池店两个镇的近1700名老年人免费领到“一键通”手机,其中约有673名困难老人只要拨打服务热线,便可享受到由政府买单、晋江雅适家政公司定期派出的养老护理员的贴心服务。
灵源街道灵水社区翁淑治阿婆今年70岁了,育有一儿一女,儿子因病无法工作,生活靠女儿女婿支撑。平时女儿女婿外出工作,翁阿婆时常一人在家。由于年事已高,翁阿婆右腿无法动弹,得拄着拐杖才能站起来。
6月份,居家养老信息平台及居家养老家政服务试点启动后,老人只要拨打服务热线——82666777或直接按手机背后的红色按钮(“SOS”键)或是长按“#”号键,家政公司接到电话后,每月定期派养老护理员为翁阿婆送上贴心的居家养老服务,包括身体护理、打扫卫生、煮饭洗衣、陪老人聊天等。“能有专门的人来我家帮着做这些事,我很开心也很满意。”翁阿婆紧抓手机开心地说道。
翁阿婆只是这673名困难老人享受居家养老服务的一个缩影。为了让老人们在家中便可享受及时贴心的服务,在给老人们派发的“一键通”手机上还安装有定位系统,直接定位老人的位置,便于急事发生时能联系到本人。此外,居家养老服务信息平台与市便民服务中心建立了信息共享机制,老人除了可以拨打“82666777”居家养老服务热线和手机上的“SOS”键外,还可以拨打“12345”便民热线电话转接雅适服务平台,指定需要的服务。
截至目前,居家养老信息平台日均呼入量约245人次;通过平台实现服务调度累计约27220次,服务内容涉及日间料理、康复护理、人文关怀和一键通服务等四个系列。“试点的镇街都有我们的驻点护理员,根据老人的实际情况,我们就近提供相应的服务。”晋江雅适家政护理部护理项目主管陈群英表示,目前有近40名护理员为困难老人提供服务,为了保障高效及时满足老人们的需求,每个片区都有专门的主管来安排护理员的工作,以此减轻家庭负担。
(记者_林文婧 通讯员_王懿心)
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