市民收到短信工资卡钱没了 银行:手机网银系统存漏洞
-所幸卡主及时挂失,并到银行柜台查询才追回被转的款项
-银行方面承认,手机网银系统存在管理漏洞,将向上级反映
“手机接到一条银行的短信提醒,之后又接到一个陌生人来电,卡里的钱就没了!”上周六傍晚,市民龚女士坐在家中,竟然遭遇了一起新型网络银行诈骗,卡内的钱被转移得只剩几毛钱。
人在家中卡未丢卡内的钱却没了
龚女士的银行卡是单位用来发工资的,龚女士介绍,上周六傍晚6时刚过,她的手机突然接到一条短信,短信系该银行卡所属银行发出的,大概内容为“尾号为1161卡于8日18:02手机银行支出(保证金)246元,余额0.49元”。
看到这条短信后,龚女士大惊失色,“我也没有用这张卡网购,而卡还在我身上,钱怎么会被转走!”才过了两分钟时间,龚女士手机响了:“您好!您是不是某某某,近期有没有使用银行卡,购买了游戏机币?”手机号码为“17081655693”陌生男子来电称,龚女士使用银行卡消费了一笔钱,“对方还称,如果汇款错的话,想把支出的246元退给我,但一再强调要我把银行的短信验证码发给他,才能退款!”
龚女士的老公杨先生恰好在旁边,“他在金融机构工作,对此类金融诈骗较为敏感,顿时起了疑心。”
紧急挂失柜台查询侥幸追回“保证金”
“当晚,我通过手机网络银行一查,卡里的200多元竟然只剩下几毛钱。”龚女士称,平日这张银行卡除了缴手机费之外,她并没有捆绑其他业务,“还好前几天刚提了一笔钱,不然后果不堪设想”。
昨天上午,龚女士夫妇俩和记者一起,来到市区丰泽街该行咨询。在一楼银行营业大厅,一大堂经理受理此事。“我们没有刷卡消费,而且卡也没有丢,这钱怎么就不见了?”面对质疑,该大堂经理解释称,只能通过银行系统,先查询一下这笔钱有没有汇出去。
经过一番查找,银行工作人员发现,在龚女士的卡内还有一个下挂账户,具体开户时间为“8月8日”,开户名称为“贵金属交易”,而龚女士被转走的那笔钱,就是以“保证金”的方式存在这个账户里。
网银有漏洞请慎用短信验证码勿外泄
杨先生认为,幸好当时卡里只有200多元,要是钱多的话,情急之下,肯定把验证码发给骗子了。同时,他对银行方面在手机银行内加开账户不用征得卡主本人同意的做法存有疑问,“此类账户属于风险投资,万一不法分子利用这个平台,进行非法交易造成巨大损失,最后卡主岂不是要背黑锅!”
对于客户的这个质疑,银行方面承认,目前在手机网银系统开户管理方面确实存在漏洞,“只要掌握个人网银信息,任何人都可能在网银内开设新的账户,而不需要卡主本人同意!”该银行工作人员表示,他们将把这个问题向上级的金融机构反映。
同时,他们还提醒,“像银行发给个人的短信验证码,一定要慎重保存,千万不能透露给他人,否则卡内的钱款很容易被转移出去!”(记者林福龙)
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