市行政审批中心：提升服务能力 助力重点项目报批

　　晋江新闻网1月10日讯 今年以来，晋江市行政审批服务中心进一步拓展服务功能，提升服务水平，依托中心1号窗口“特别通道”和企业服务协办代办中心服务载体，为重点项目提供高效便捷的服务，服务质量、服务水平逐步提升，更多项目、企业获得实质性的便利。记者了解到，2012年中心服务了702个重点企业、项目的1314宗审批事项，到2013年服务了819个重点企业、项目的1858个事项，而2014年更服务了2230个重点企业、项目的3846个事项。

　　重点项目窗口服务企业项目和事项的大幅增加，与中心不断提升服务意识、拓展服务功能、优化服务环境是紧密相关的。首先是营造了良好的服务环境，服务为先。中心注重大厅内部环境的改善以及对部门窗口工作人员服务态度、办事效率的有效监督，积极推动“一条龙”服务模式，建立健全特事特办、委托代办、跟踪督办、陪同协办等服务方式。

　　二是进一步缩短办事时限，效率为先。在当场办结、限时办结的审批办件要求下，对进入特别通道的重点项目，要求各审批职能部门窗口按照“流程最优、效率最高”的要求，打破常规办理模式，精简审查审批环节，提高审查审批效率，将审批办理时限在现行规定的基础上尽可能压缩。原则上进入通道项目审批时限要压缩50%，在实际运作中，2012年平均提速70%，至2014年平均提速了85%。

　　三是全力搭建“一站式”服务中心。进驻中心的审批、服务事项不断充实，2014年，中心再新增审批事项21项，新增食药监、农业、交通等部门成建制进驻审批科，进驻中心的审批、服务事项从2012年的354项增至451项。

　　“重点项目建设关乎全市发展大局，如何更好地服务好重点项目，一直是中心关注的重点。”中心相关负责人介绍，下一步，中心将通过推进行政服务的标准化、信息化建设，进一步完善重点项目报批服务环境，为重点项目报批设立“高速通道”。(记者_陈维曦 通讯员_苏曦)