上班族收快递难 部分小区便利店和物业无偿代收包裹

　　社区服务站：

　　无偿代收

　　专人送货上门

　　日前，记者通过网友们的推荐，来到华泰小区的社区快递服务站，只见名为佰鑫的服务站位于社区“腹地”，地理位置有一定优势。走近一瞧，店内已堆了许多大大小小的包裹。店员介绍，服务站今年5月份开张，主要经营范围是快递代收发、物流代取等业务，这些包裹大部分是等会儿要送到小区业主手中的，还有一小部分是业主要寄出去的包裹。“每天平均能收到各大快递公司送到这里的包裹400至500件。包裹一到，我们会派人再送到各家业主手中，业主也可下班后自行提走。”店员小张介绍，服务站代收包裹并再让专人送到业主家中，这些服务针对业主而言都是免费的，快递公司会给予一定的补贴。

　　此外，每天小区业主寄出的包裹大概也有50至60件，若业主需要，服务站也会随时上门收件。“我们主要跟‘四通一达’这些投递覆盖面比较广的快递公司合作，这样不仅方便小区业主自行提取，也能为快递员减负，实现集中送货。”服务站负责人表示，今后服务站还将进行更为精细化的升级，实行“线上下单、线下自提”的网购服务社区店，通过整合渠道资源，为业主提供更灵活、更便捷、更智能化的线下社区服务体验。

　　小区便利店和物业：

　　代收包裹是举手之劳

　　同样是无偿代收快递的，还包括兰峰小区的天天便利店和小区物业公司。在兰峰小区天天便利店门口，能看到一块牌子，上面醒目地写着“韵达快递代收点”。该店店员告诉记者，便利店主要为有需要通过韵达快递寄货物出去的业主提供便利，按正常快递寄货的市场价收费，并且每代寄一个包裹加收两元钱作为便利店劳动所得，届时快递公司会直接到便利店取走包裹；另一方面也可为小区业主无偿代收包裹。“有时快递来了，遇到业主不在家，有些业主就会直接打便利店电话，我们就帮忙代收，做好登记工作，反正也是举手之劳。”店员表示，提供快递收发服务有助于提高人流量，拉动店面二次消费，而且便利店营业时间较长，业主在取快递的时间上更有灵活性。

　　兰峰小区除了便利店无偿代收包裹之外，小区物业也为业主提供无偿代收服务。“每天都能收到五六十件包裹，‘双十一’期间都是上百件包裹往货架上堆，都会做好登记管理工作，目前为止还没出现过包裹误领或是出现业主不满意的情况。”物业人员小胡表示，物业无偿代收包裹虽然辛苦点，但能够拉近业主和物业之间的距离，建立起良性沟通的桥梁。

　　微言博语@HUAN2Y：物业代收包裹收取一定费用是可以，但要保证货完好无损以及不能弄丢。@有家有爱晋江：小区业主委员会要协调物业收费问题，比如寄放在物业处，当天免费，隔天则要收费，这样比较合理。@文子：便利店或是社区服务站代收快递是好事，现在主要担心快件的安全，别人误领我的快件怎么办，如果有个规章制度约束就更好。@稻子：让便利店或是专门的服务站代收，货物自取使消费者取货时间灵活、自由度大,也极大降低了快递入户的安全隐患；集中送货节省了“最后一公里”多头递送的物流成本和时间成本,也改善了城市环境和交通秩序，值得在全市推广。