西滨镇海滨社区：网格化让居民办事更方便

　　社区名片：海滨社区隶属西滨镇,距市区5公里。现有常住人口484人，145户，5个居民小组，外来人口4500多人，辖区面积0.5平方公里。目前，全社区已形成了以鞋业、纸品为主，涉及橡塑、轻泡、染整等的产业。

　　社区网格化管理更精细

　　“海滨社区虽小，但我们能较全面地入户摸底排查，一些网格平台的数据能及时更新，巡查也比较到位。”海滨社区党支部书记黄良江介绍说，社区按照“社区有网，网中有格，格中有人，人负其责”的管理方式，由以前社区总包统揽转为由各个网格统一负责，分工明确，责任落实。

　　社区按照“规模适度、任务相当、无缝覆盖、动态调整”原则划分成三个网格，并配备三位三级网格员，其中，社区书记、主任为二级网格长，下点领导为二级网格督导员，其他社区两委为三级网格长，下村干部为三级网格督导员，日常工作以三位网格员在网格内巡查，主要包括环境卫生、城市管理、综治矫正、安全生产等，在巡查中发现情况，可以自行处理，予以当场解决，并报备三级网格长，遇到不能解决的，通过手机网格平台向上级部门汇报，由上级部门协调解决，并报送二级网格长。

　　社区网格化服务更全面

　　为了方便百姓找到各自网格负责人，社区给每家每户分发了“网格化服务管理联系卡”，联系卡上详细记载着网格长、网格员和网格片警等相关负责人的联系电话。

　　自从手中有了联系卡，海滨社区居民诉求办事也都更方便了。“省去了中间很多环节，直接给联系卡上的网格负责人打电话就可以。”之前，社区一处位于两家公司中间的巷子成了社区卫生死角，附近居民苦不堪言，社区一网格员接到居民反映后，立即报送网格长，一起到两家公司协商处理并动员，最后由两家公司共同出资，将该巷子重新清理并铺设水泥路。

　　社区网格化落实更到位

　　据介绍，目前，社区已全部完成信息采集录入工作，正在进一步完善信息，网格化也作为一项常规管理正常运作中。每日下到各自网格内村民家中进行访问已成了每个网格员的必需工作，重点到空巢老人、残疾人、低保户、未就业人员、重点帮教对象、计划生育对象等家中帮助解决困难。

　　网格员发现居民遇到问题或困难，自己无法解决的，立即通过统一配备的手机终端将事件上报给网格长，本着“小事不出网格、大事不出镇”的原则，确保事件得到及时妥善处理，落实到位。

　　“网格化为居民提供一站式全方位服务，使居民办事更方便，同时使社区管理更精细，政府的服务能力更强。”黄良江说道。(记者＿黄伟强 秦越 文图)