【特别报道】漩涡中的诺奇

　　相关链接：丁辉6月15日做客《波士堂》 豪言要率先发动一场大变革

　　6月15日，丁辉受邀做客第一财经访谈节目《波士堂》，通过对话的方式为大家讲述诺奇从一家服装小店到如今成为在香港上市的快时尚品牌一路走来遇到的一系列难题以及在转型变革中是如何积极把握机遇并迎接挑战。据悉，这是丁辉失联前最后一次接受媒体公开访问。

　　在主持人问及为何近几年来，传统的服装行业很不景气，许多服装品牌商、代理商面临闭店困境，诺奇还能保持微笑时，丁辉说道：“这基于诺奇运用独特的商业模式，诺奇之所以对时尚做出快速反应，在于它坚持的SPA商业模式，诺奇没有生产，通过整合生产商，以自有的品牌向厂家下单订货，然后通过快捷的物流体系直接配送到全国各个终端门店。”

　　事实上，从2007年开始，诺奇逐步实现从商品企划、设计、生产到销售一体化的控制，确立了具有国内特色的SPA商业模式。轻资产模式下的诺奇，控制产品研发与销售两端，画出了一条完美的“微笑曲线”。如今，在“微笑曲线”两端，诺奇全方位整合市场流行趋势，掌控研发、设计、商业企划等核心环节，而将生产工作全盘交给全国各地近百家核心供应商。

　　同时诺奇在SPA模式的基础上，更创新地开展了客户会员计划，并通过建立会员数据库更有效地推动有针对性的市场营销，以满足会员客户的消费喜好和需求。诺奇至今累计拥有登记会员逾120万名。诺奇利用庞大的客户基础，收集并分析有用的市场和客户信息，如时装潮流、客户收入水平分布、消费习惯、着装的尺码和喜好等，并应用于产品设计及开发、客户服务，销售及营销活动。

　　诺奇通过采取市场导向的快时尚业务模式及会员数据库营销模式，准确把握最新的市场趋势及多变的顾客需求，从而快速设计、开发及在市场上推出最能满足消费者喜好的产品，进行有针对性的市场营销，有力地推动销售额的增长。

　　在节目现场，丁辉还针对未来三年诺奇的发展做了规划：将由传统的自有服装品牌服装零售公司向基于互联网销售为主的服装零售公司转型，实现线上线下一体化的销售。机遇和挑战是并存的，在移动互联时代，诺奇要率先发动一场大变革。