点赞活动到底“赞不赞” 暗访云南免费游等活动

旅游车在暴风雪中被困在大山21小时，整个过程导游没做什么解释来安抚游客的情绪。

饿了一夜的游客在雪地上等待开水泡泡面

雪中被困21小时

游客饥寒交迫无人理

14日，从普洱茶购物点出来后，团队直奔楚雄酒店。导游表示，房间的押金可以由旅行社付，但是大家必须上缴身份证，隔天退房后归还。

为什么要上缴身份证？将身份证交给导游后，他是否会另作他用？考虑到行程刚刚开始，记者并没有反抗，“听话”地交上了身份证。

15日，云南大理突降多年不遇的暴雪。当天16时，记者所在的大巴车被暴雪困在从大理前往丽江的山路上，无法动弹。

车辆停下时，导游并未做出解释。直到车辆被困的第6小时，导游才轻描淡写地告诉大家，也许要在大巴车上过夜了。其间大巴司机将车辆掉头，试图返回大理，但道路仍然堵塞。由于导游一直没有告知情况，大巴车上的几名男性团员时不时下车，徒步到前方查看堵车情况。一直到被困的第12个小时，导游也没有告知封山的消息，即便没有水和食物，气温也不断下降，游客们仍然抱着时刻就能出山，返回大理酒店的希望。

没想到山路一直被封，救援人员无法及时赶到，全车包括8名老人在内的23名游客被困山上21小时，直到隔天中午才慢慢返回大理。其间导游大部分时间保持沉默，并未做出解释或安慰团员。