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寄往漳州月饼竟"漫游"浙江 晋江圆通赔偿600元

www.ijjnews.com   东南网  2013-09-21 10:39
  

寄往漳州月饼竟"漫游"浙江 晋江圆通赔偿600元

涂改严重的快递单

泉州网讯 据东南网9月21日报道(记者 陈金兰 文/图) 卖出的两盒月饼,由于快递公司收件员处理不当,原本要寄到漳州的月饼,在福建、浙江两省辗转了一周后,又回到晋江。

客户很生气取消了订单,赔偿也无法达成一致,昨天,在晋江荣誉大酒店工作的林小姐讲述了自己的遭遇。

寄往漳州的月饼,却“漫游”到浙江

9月8日晚,林小姐按客户的下单要求,给漳州市民赵某邮寄了两盒月饼,标价各为559元和510元。按正常流程,月饼会在1至2天后送达。“可等了好几天都没消息,用快件跟踪系统一查,月饼竟在寄往浙江临海的途中。”林小姐当即将情况反馈给承揽快件的晋江圆通速递公司收件员卓连灶。经过调整,月饼重新寄往漳州。

可就在月饼快要抵达漳州时,客户赵某取消了这一订单。“如此折腾,客户生气说不要了。”林小姐很是郁闷,9月16日,两盒月饼在“漫游”了两省一周后,再次回到了晋江。

林小姐得知,出现这一怪事的原因是快递单的填写不规范。在林小姐保留的快递单上,记者看到,这张单之前已经用打印的方式,填写过另一个收件人和发件人的信息。而林小姐的快递数据,是直接在这张单上进行手写修改。“当时收件员在填写单据时,我就觉得不妥,但他说没关系。”林小姐说。正是由于单据涂改严重,漳州的圆通速递将这一单当成问题件处理,并阴差阳错地寄到浙江(即原先打印的浙江收件人地址、信息)。

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标签:寄往|月饼|浙江|晋江|圆通
稿源: 东南网  编辑: 林丽娥林丽娥 [打印] 
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