分期付款购车要交金融调查费？违规！

　　晋江新闻网9月3日讯   在4S店通过信用卡分期付款买车，除了银行正常的贷款利息外，4S店另外要收取一笔1000～1500元的金融调查费(或叫贷款服务费)，这是否合理？答案是否定的。

　　今年以来，晋江市工商局12315消费者申诉举报系统，共受理汽车类消费者申诉、举报、咨询129件。为此，从今年8月初开始，晋江市工商局决定对全市车行开展专项整治行动，对围绕汽车销售的各种问题进行了全面摸查，目前已摸查了十多家4S店。

　　“根据摸查，不少4S店确实存在诸多问题，特别是以金融调查费的面目出现的乱收费问题，俨然已经成为行业‘潜规则’。”据晋江工商局检查大队工作人员介绍，消费者购车要按揭贷款，贷款机构要对消费者信用情况进行调查，这本身是分内事，可大部分车行以此为借口，向消费者收取费用，一般在1000～1500元。事实上，根本就没有金融调查费(或叫贷款服务费)这一收费项目。

　　工商工作人员告诉记者：“我们目前已对其中一家4S店的违规收取金融调查费的行为进行了立案，并拟没收违法收取的1.8万元，再处以一倍罚款。从6月至今，这家店共收取了12笔金融调查费，每笔1500元。”该4S店相关负责人已表示将坚决纠正。

　　工商工作人员提醒分期付款购车的消费者，如果对商家所列收费项目存在异议，可以要求商家提供收费的相关法律、法规依据及收费标准。针对商家乱收费行为，消费者有权拒绝付款，也可拨打12315向工商部门投诉举报。

　　在此次摸查中，转嫁刷卡手续费、合同不平等格式条款也是较为严重的问题。

　　工商工作人员介绍说，一些4S店在消费者刷卡付款时，常要求收取手续费，一般在100元以内，可银行有明确规定，这笔手续费由刷卡单位来支付，这也属于巧立名目乱收费。

　　“还有一种更隐性的霸王条款。”工作人员介绍说，摸查中发现，部分车行在格式条款中注明“消费者在委托车行报牌代驾过程中，若发生车辆损伤，车行只负责车辆修复，不做其他任何补偿”，此条款严重侵犯消费者合法权益。打个比方，要是在报牌途中发生重大交通事故导致人员伤亡，新车也被撞毁甚至报废了，如果按照上述条款，车行对上述事故就有了免责“护身符”。

　　据晋江工商检查大队相关负责人介绍，此次对晋江4S店进行检查后，将找出危害行业健康发展的“病症”，并将在近期约谈规模较大的4S店，促进形成汽车行业规范；被要求整改的4S店，若再被查处，将从重处罚。（记者＿曾舟萍  通讯员＿王金川 黄福星）