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泉州民生银行柜员机惊现纸牌游戏 回应:因故障重启所致

www.ijjnews.com   闽南网  2013-08-22 09:49
  

泉州民生银行柜员机惊现纸牌游戏 回应:因故障重启所致

柜员机上显示着纸牌游戏(网友微博供图)

闽南网8月22日讯 “湖心街的ATM可能太寂寞了,竟玩起了纸牌游戏!是实景拍摄的,怎么弄要请教民生银行了。”昨日,这样一条微博热传,截至昨晚10点,转发超300条。有网友质疑:“这是什么情况?储户金融安全如何保障?”“输了会吐钞票吗?对储户合适吗?”

这台柜员机位于湖心街民生银行的自助网点。昨日下午5时许,记者赶到此处,发现此网点有两台ATM取款机和一台查询机,记者参照微博发的图对比发现,微博中所说的ATM机,实际上是一台查询机(CDM)。

查询机上,按照查询机相关条目如银行卡业务、存折业务、信息服务和特色业务,记者依次反复查询数次,均未发现异常。记者又对其余的两部ATM机进行了“测试”,但均未发现如网友所说的纸牌游戏。

昨晚,记者致电中国民生银行泉州分行,一名相关负责人向记者解释了事情的始末。

该负责人解释说,银行每天要对市区内100多个自助网点进行维护。8月12日下午,该部查询机出现故障后,银行工作人员马上予以了维护,并对机器进行了检查。原来,该部查询机是一部老款机器,当日因产生故障而自动重启,并还原回到windows系统,就像一台普通电脑一样,因为系统中自带了纸牌游戏,同时查询机又为触摸屏,其间就有顾客在查询机上玩游戏,所以才会出现上述一幕。

“ATM机一旦出现问题就会自动报警。”该负责人说,即便是查询机,出现这种情况也非常少见。同时,该负责人还说,查询机没有现金业务,只是一种查询平台,加上机子已自动重启,客户资料并没有渠道泄露。目前,银行已分批对这些老款查询机进行更换,新款查询机将会杜绝这些问题。(本网记者 史国亮 吕波 文/图)

标签:民生银行|柜员机|纸牌游戏
稿源: 闽南网  编辑: 林丽娥林丽娥 [打印] 
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