小区水损“凶猛” 到底该由谁买单?
核心提示
随着晋江部分较早建成投用的小区使用年限的延长,一些“潜伏”在小区里的问题也逐渐显露出来。连日来,晋江市区个别小区物业及业主就频频向记者反映小区内发生的水损现象。
什么是小区水损?记者了解到,供水公司公共供水管道在接入小区供水管道前都会安装总水表,并按总水表用水量收费。由于一些小区内的水管管道老化等,漏水严重,总水表的用水量会大于小区内各分水表用水量的总和,这之间的差量就是水损。
那么,小区水损产生的费用又该谁来买单呢?这一问题成了许多物业和业主关注的焦点,日前记者也就此进行了相关走访调查。
现象
每月水损四五千吨物业成了“冤大头”?
近日,家住晋江福景花园小区的庄先生正准备洗菜做饭,却发现水龙头“罢工”了。不用打听庄先生也知道,肯定是小区里的水管又漏水了,物业人员忙着修复,所以才会断了水。
“小区停水很影响我们的正常生活,好在物业都能及时修复,恢复供水。”庄先生说,类似停水修管道的事并不是个例,一年多来,几乎每个月都会有两三次,厝边们大多都已习惯了。
不过,在庄先生看来“习以为常”的事,对福景花园的物业来说却是件十分痛苦的事情。据了解,这一年多来,由于小区内水管老化等原因,公共区域漏水严重,每月水损量平均有四五千吨,物业为此要多缴纳上万元的水费,仅去年一年就多花了近十万元。巨额的水损费用已经让小区物业濒临“崩盘”。
“水损量太大了,如果平摊到每户业主,公摊的水费可能会高出业主自用的水费,肯定行不通,搞不好因此引发一些业主不愿缴纳物业费,后果更严重。”福景花园小区物业窦副主任说。
窦副主任表示,作为小区物业,每月代收代缴水费本来就没有赚取任何利益,还增加人力成本,现在还要为此承担额外的水损费用,其实是当了“冤大头”。但如果让业主来承担,肯定是“一万个不愿意”,没办法物业只能把“苦水”往肚子里吞,实在撑不住了,也只能按照法律程序申请退出小区。
事实上,福景花园小区并非个例,类似水损现象目前在晋江建成投用的小区大多存在。
“由于小区建成投用有些年限了,这两年来水损问题也成为困扰物业和业主的一件烦心事。”提起水损一事,晋江百宏雅苑小区物业负责人赵先生抱怨道,前段时间小区刚对一些隐蔽水损点进行修复,水损现象已较好地控制住了,但由此产生的水损费用及维修费用却没有着落,只能暂由物业买单。
争议
小区水损谁来担责物业业主各有各理
既然水损问题已给部分物业公司的经营带来压力,那么,这一问题按理来说应该由谁承担?
记者走访调查时,一些物业认为,小区公共管道归属全体业主所有,出现水损应由业主买单;而一些业主则认为,物业收取管理费,承担小区公共区域水管日常维保,出现水损理应担责。
晋江某物业公司有多年从业经验的徐先生就表示,物业公司承担小区公共设施日常维保,当小区出现水损现象时,只需负责查找水损点协助修复,并无须承担管道维修和水损产生的费用。他认为,小区公共管道维修可以申请使用小区公共维修金,而水损费用则应该由公共水管的所有者即全体业主共同承担。
不过,对此一些业主并不认可。
“小区公共区域出现水损,很可能是物业公司维护不当导致,是物业没有尽到职责。”瑞璟·香榭花都业主李女士表示,且物业负责代收代缴水费,理应承担一定责任,如果因此产生的费用要由业主来买单,肯定说不过去。
而世纪华廷的王先生则认为,水损问题一部分也是由开发商的施工和设计缺陷所致,如果是这样,让物业或业主来承担损失都不合理。小区水管等公共设施在购房合同中是有明确保修期限的,但出现问题时往往已过了保修期,开发商并不会再为此买单。
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