“大家送订单时把这张卡放进袋子里，让更多市民了解‘晋情拍’；配送路上如果看到井盖坏了、垃圾乱堆，也能随手拍上报……”近日，晋江市城管执法局工作人员走进朴朴超市宝龙门店，一场接地气的专项培训正式拉开了政企跨界合作的序幕。

此次合作创新性推出“双渠道”参与模式：一方面，“晋情拍”小程序宣传卡片将随朴朴超市每一份订单配送入户，让城市管理便民服务精准触达市民生活；另一方面，朴朴超市配送员将化身“城事啄木鸟”，借助走街串巷的工作优势参与问题上报，双渠道激活全民参与城市治理的热情。

据了解，2025年12月25日入驻晋江的朴朴超市，首店落子青阳街道明丰文化创意体验园。目前，朴朴超市配送范围已覆盖瑞璟·香榭花都、福璟花园、宝龙中心城等多个小区，凭借高效配送快速积累大量用户。此次随单发放的“晋情拍”宣传卡片，将便民功能与使用指南浓缩其中：微信搜索“晋情拍”，手机号即可登录，无论是消防设施损坏、交通标识模糊等公用设施问题，还是非机动车乱停放、占道经营等街面秩序乱象，抑或道路积水、管道破裂等突发事件，市民只需拍摄近景和远景清晰照片，填写描述后借助系统自动定位提交，就能通过“我的上报”实时追踪待受理、处理中、已办结等案件进度。

配送员的加入成为此次合作的一大亮点。培训现场，晋江市城管执法局工作人员不仅讲解了卡片发放要求，更详细演示了“晋情拍”上报流程、可上报问题识别要点，鼓励骑手们利用走街串巷的工作优势，及时捕捉城市角落的管理盲区。“每天跑遍各个小区和路段，很多隐蔽问题我们更容易发现，上报流程又简单。”配送员小林在培训后当场完成实操，他表示接下来将在配送途中多留意身边的城市问题。

作为晋江市民参与城市管理的平台，“晋情拍”小程序自2022年上线以来，已实现“市民上报、部门处置、结果反馈、公众评价”的闭环监管，目前注册用户超5.8万人，办结案件7.03万件，问题处置高效便捷。此次晋江市城管执法局打破传统宣传模式局限，为城市治理宣传开辟了全新路径。

“城市管理点多面广，单靠我们采集员队伍难免存在盲区，希望借助朴朴超市的配送网络，配送员也可以参与其中，让‘晋情拍’以更接地气的方式走进千家万户，大幅提升市民知晓度和使用率。”晋江市城管执法局相关负责人表示，未来，该局将持续跟踪合作成效，进一步优化宣传方式，同时不断完善“晋情拍”功能，让精细化管理更接地气、更显实效，凝聚起共建共治共享宜居晋江的强大合力。