看3D电影 需购买眼镜？记者暗访：未发现此类情况 部门提醒：保留好消费凭证
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晋江新闻网3月16日讯 昨日是第43个国际消费者权益日，泉州市发布了2024年度消费侵权典型案例，其中一起案例涉及晋江某影院违规收取3D眼镜费用，市场监管部门责令整改并罚款。目前，晋江是否还存在此类现象？记者对晋江部分影院进行了暗访。
在晋江万达影城（晋江万达广场店和晋江SM广场店）、金逸影城（光美宝龙巨幕店）、横店电影城（百捷上悦城店）、中影时代影城（原大地影院）及保利万和国际影城（晋江店）等6家影院，记者走访发现，上述影院均免费提供3D眼镜。
记者了解到，部分影院为了满足消费者的不同需求，除免费的3D眼镜外，还提供自费的3D眼镜或3D眼镜夹片，价格为5元~10元不等。对于这些自费项目，消费者可以根据自身需求进行选择。
晋江市市场监管局相关工作人员表示，3D眼镜是观看3D影片不可或缺的工具，提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分。影院应依约向消费者提供满足观影需要的全部服务，包括向消费者提供3D眼镜等。
走访中，记者随机采访了几名消费者。他们均表示，在晋江没有遇到需自费购买3D眼镜的情况。在中影时代影城，家住附近的吴女士表示，她此次带小孩来看《哪吒之魔童闹海》3D版，影院免费提供3D眼镜，在入场时领取，观影后归还即可。
据悉，从2024年开始，晋江市市场监管局针对此类行为对全市影院进行约谈，并责令存在违法行为的影院进行整改；同时，要求影院在网上购票平台注明“免费提供3D眼镜”等信息，保障消费者合法权益。
晋江市市场监管局提醒广大消费者，观影过程中保留好消费凭证；一旦发生电影消费纠纷，及时与商家协商。如协商不成或发现商家有涉嫌违反市场监管法律法规的行为，消费者要及时拨打12315或12345热线电话进行投诉举报，依法维护自身合法权益。
（记者 林小杰 尤泽男）
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