北京打来的长途电话 专门感谢你！

晋江市第二医院：金杯银杯 不如老百姓的口碑

　　晋江新闻网2月27日讯 “喂，你好，请问是晋江市长专线吗？”近日，晋江市市长专线办接到一个来自北京的特殊来电，这通电话既不是业务咨询，也不是意见或建议，更不是投诉申诉，而是北京市民陈女士向晋江市第二医院医务人员表达感激之情。

　　原来，陈女士是一名退休干部，其丈夫是一名军人。春节期间，她与丈夫颜先生从北京回晋江探亲。2月9日，颜先生突发高烧，且上吐下泻，被家属紧急送往晋江市第二医院就诊。

　　彼时，负责接诊的医生魏世洋详细询问了颜先生的情况，并对症下药为颜先生安排输液等相关治疗。在医院的三天时间里，接诊医生和护士专业、细致、贴心的服务，让陈女士印象深刻。“医院的医护人员尽职尽责，护士们也很热情、细心，及时查看进度，魏医生还积极协助老伴办理医疗报销相关材料。”陈女士回忆道。

　　就在丈夫康复出院后的第二天，陈女士的身体也出现腹痛症状，他们再次来到晋江市第二医院就诊。然而，由于病发突然、时间紧急，陈女士忘记携带医保卡。得知情况的急诊科护士林凤仪主动帮忙，为陈女士线上办理了电子医保。接诊的医生张琪不仅待人可亲，且问诊详细，让陈女士再次感受到医务人员的周到服务。在林凤仪、张琪的协助下，陈女士还成功办理了异地医保手续，得以回京报销诊疗费用。

　　回乡探亲的两段就医经历，让陈女士深受感动，又不知如何表达谢意。为此，回京后的她拨通了晋江市市长专线，表达了自己的感激之情，并表示这一经历让他们深刻感受到了医院的温暖和关怀。

　　“金杯银杯，不如老百姓的口碑；金奖银奖，不如老百姓的夸奖。”晋江市第二医院相关负责人表示，这通特殊的北京来电，不仅是对医院服务质量的高度认可，更是对今后工作的鞭策和鼓励。下一步，医院全体职工将秉承初心，不断提升医疗技术和服务水平，着力解决群众就医过程中的急难愁盼问题，为群众提供更高质量、更有温度的医疗服务。

　　（记者 李玲玲）