泉州市文旅局发布240小时过境免签政策文旅配套服务十条措施

“泉州晋江国际机场成过境免签人员入出境口岸”追踪

“十个一”服务入境游客

　　240小时过境免签政策实施后，为推动泉州入境旅游高质量发展，打造世界海丝多元文化旅游目的地，泉州市文旅局制定以下10条文旅配套服务措施，全力做好入境游客服务保障工作。

　　1.建立1+N入境游客服务驿站。在泉州晋江国际机场设立入境游客综合服务站，提供旅游咨询、景点预约、外币兑换、手机卡申办等“一站式”服务，同时在泉州古城、海交馆、清源山景区等条件成熟的热门旅游点设立联动服务点，并开展簪花、南音、木偶戏等非遗互动体验。

　　2.推荐一批入境旅游接待单位。组织发动，公布有承接外籍游客旅游服务接待能力的旅行社、酒店以及“海丝泉州推荐官工作室”名单。

　　3.发布一套英文旅游推介指南。包括入境旅游温馨提示、旅游线路推荐、咨询服务点及相关旅游服务单位联系方式、世遗点二维码及英文图示。

　　4.提升一批旅游集散中心。在泉州晋江国际机场、泉州动车站设立旅游集散中心，提供外语旅游咨询、线路推介等旅游服务体验。

　　5.优化“一部手机游泉州”英文服务功能。完善更新“一部手机游泉州”、泉州世界遗产英文网站服务功能，扩宽外文咨询渠道，方便外籍游客线上旅游服务咨询。

　　6.促进一批旅游场所支付便利化。在4A级以上旅游景区、重点文博场馆、四星级以上旅游饭店等文旅场所，增设外币兑换服务点，扩大受理境外银行卡POS机、ATM 的覆盖面，提升入境游客线上线下支付便利化和畅达度。

　　7.充实一支外语导游讲解服务队伍。建立高校外语讲解培训基地，定期公布英语志愿讲解员名单，持续开展英语、俄语等多语种讲解员招募和培训，提升外语接待水平。

　　8.启动一批旅游标识提升项目。完善泉州晋江国际机场、动车站、A级景区中英双语旅游标识，完善22个遗产点多语种标识及智慧讲解导览设施。

　　9.打造一个国际营销推广矩阵。深入挖掘“宋元中国 海丝泉州”城市文旅品牌内涵，推出国际视角宣传片、国际精品旅游线路产品，实施“十百千万海丝游”文旅营销工程，对接国际旅行商、媒体、博主来泉州采风踩线，培育一批国际旅游推荐官，扩大泉州文旅国际传播影响力。

　　10.推动一批旅游企业开展国际业务。支持我市旅行社承接过境游客入泉旅游业务，对符合条件，年地接境外游客500人次以上（含500人次），在泉住宿1晚以上的，奖励50元/人次;在泉住宿2晚以上的，每人次在原有奖励标准的基础上各增奖20元。组织境外游客包机（含包机切位）入泉旅游，且在泉住宿2晚以上的，每架次人数在100人以上（含100人），每架次奖励5万元。每家旅行社奖励资金合计不超200万元。支持旅行社企业做大做强，促进涉外文旅产业延链补链强链。

　　（记者王金植 陈智勇）