昨日上午，记者走进位于晋江市青阳街道青华社区西区492号的金利花苑小区，一个干净整洁、停车规范、秩序井然的宜居小区呈现在眼前。可是谁能想到，这个建于2002年、仅有4栋住宅楼、居民近400人的小区，竟然十几年来都没有物业企业参与管理。
记者走访了解到，当年，小区交房后，陆续有多家物业企业进驻。然而，物业企业管理不到位等各种问题的出现，引起了小区住户的不满；渐渐地，物业公司也因物业费收缴难等多重原因而撤场。由于治理主体缺位，小区绿化受损、垃圾遍地、路灯失明等问题频发。
“那时候，居民与社区、居民与居民之间的关系都比较紧张。2012年，我们在街道和社区的支持和指导下，依托业委会开始了自行管理。经过几年的努力，小区面貌有了明显改善。”金利花苑小区业委会副主任杜忠明介绍。
记者了解到，目前，金利花苑小区有管理负责人1名、保安3名、保洁员2名、垃圾清运员1名；小区管理费的收费标准为0.5元/平方米，不向业主收取水电公摊费；小区有停车位45个，月租金为150元/个。
金利花苑小区环境整洁有序。 记者 董严军 摄
“小区的变化太大了。虽然管理费交的不多，但我们仍然享受到了高品质的小区服务。”家住4栋的居民徐先生感慨道。
今年9月，小区完成了第三届业主委员会换届。在广大业主的支持下，业委会自行管理小区的模式得以延续。
记者了解到，在金利花苑小区品质提升的背后，离不开所在街道和社区的付出与努力。
“金利花苑小区的中庭比较小。此前，车辆乱停乱放、设备老化等诸多问题频现，严重困扰着居民。在小区实行自治后，社区一直予以高度关注。”青华社区党委书记庄志祥介绍，金利花苑小区被纳入晋江市第四批老旧小区改造项目后，街道党工委、社区党委、网格支部多次召开联席会议，进行专项研究；业委会成员严格监督施工，确保改造项目高质量完成。经过各方协作，金利花苑小区顺利完成了楼栋“三线”规整、排水及照明设施修缮、机动车及非机动车停车区域规划、垃圾分类收集点设置等改造工程。
不仅如此，社区网格还主动引导小区搭建居民群众协商共建共治平台。日常工作中，业委会成员、党员志愿者等积极参与，坚持“有事多协商、遇事多协商、做事多协商”，切实保障小区业主的知情权、参与权、监督权。
据悉，青阳街道辖区共有117个住宅小区，涵盖商品房、安置房等多种类型，其中，老旧小区占比较大，物业管理情况复杂多样。今年以来，青阳街道积极响应晋江市委、市政府决策部署，依据《晋江市住宅小区管理品质提升专项行动方案》，针对辖区不同类型小区的实际情况，积极探索有效管理模式，全面推进10个专项行动，力求为居民打造更加优质的居住环境。
（记者 曾舟萍）
