“妇联+网格”架设家庭幸福桥
晋江新闻网5月3日讯 “陈老师,我们结婚您一定要来哦!”近日,洪某夫妇带着请帖和喜糖,专程来到晋江市妇联,感谢调解员陈明霞,并邀请她参加他们的婚礼。
家庭是国家发展、民族进步、社会和谐的基点。近年来,晋江市妇联把开展婚姻家庭纠纷预防化解工作作为参与基层社会治理的重要抓手,依托晋江智慧网格2.0系统,推动婚姻家庭纠纷排查化解进网入格。2024年,晋江市妇女援助中心接访妇女群众来电来访51件,各村(社区)妇联累计排查出婚姻家庭矛盾纠纷26件,均得到有效化解。
洪某夫妇的案件便是晋江市妇联推动婚姻家庭纠纷排查化解进网入格的一起成功调解案例。2023年,晋江市妇联通过鼓励引导“妇联执委+网格员”交叉任职,组织妇联执委、妇女骨干、巾帼志愿者等入户走访摸排,及时掌握婚姻家庭纠纷底数,联动相关部门、村居提早介入,将婚姻家庭纠纷化解工作关口前移,推动实施矛盾联调、处置反馈和跟踪回访等闭环管理等方式,把维护妇儿权益工作做在平常、抓在经常。洪某所在社区妇联组织在一次婚姻家庭矛盾纠纷化解排查工作中,发现了其家庭存在矛盾亟须解决,并第一时间上报上级妇联。晋江市妇联依托网格,对该线索进行进一步了解。
原来,洪某和胡某自由恋爱后同居,育有一儿一女,早前由于地域、家庭文化差异等原因,导致感情破裂、矛盾升级,分居长达十年。在这十年内,双方均未婚嫁,两个孩子主要由胡某父母帮忙看管。胡某的父母向晋江市妇联求助,希望妇联能够帮助他们撮合小家庭重修于好,共同担负起养育小孩的责任。
接到求助后,晋江市妇联第一时间研判并确定帮扶方案。调解员陈明霞采取“背对背”调解的方法,分别向双方当事人了解情况并传达诉求,以避免双方直接对话发生矛盾冲突。在多次沟通中,陈明霞得知胡某和父母之间存在矛盾,洪某夹在中间左右为难,而作为“外地媳妇”,洪某的身边没有亲人理解她、帮助她,公婆施加的压力也进一步引发了冲突,这让洪某心力交瘁,进而选择离家逃避。
在充分了解情况的前提下,陈明霞对双方采取了相应的调解方法。通过多次谈心,洪某逐渐放下戒备、倾诉情绪;通过心理疏导,胡某和父母的关系逐渐缓和。在双方状态均有所改善时,陈明霞采取了“面对面”调解的方法。最终,双方消除了沟通不畅的问题,改变了思维认知,并签订协议,明确各自责任。
婚姻家庭纠纷的妥善解决,不仅关系到当事人合法权益的维护,更涉及子女的健康成长、家庭和睦与社会和谐。接下来,晋江市妇联将持续发扬新时代“枫桥经验”,通过开展婚姻家庭纠纷集中大排查大调处专项行动,推动各镇(街道)建设婚姻家庭矛盾纠纷化解联络点、加强12338维权热线规范管理、广泛开展婚姻家庭普法维权活动等方式,推动婚姻家庭纠纷预防化解工作取得新进展、新成效。
(记者 杨静雯)
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